Nespresso

No entregaron el pedido

Realice una compra de cápsulas via on line. Avise a la empresa que carezco de portero eléctrico, que se tenían que comunicar conmigo por teléfono. la empresa de correo me envía un mail avisandone que paso y que no las pudo entregar porque lo había nadie. Estamos en cuarentena, por supuesto que me encontraba en casa. lo que ocurre es que nunca se contactaron conmigo. quiero informar de esta situación a nespresso y a la empresa de correo y no me puedo comunicar con ninguna de las dos