Necxus

No me entregaron mí compra

El 19/04 compré un producto en la página web de necxus, al día de la fecha 07/05 no lo tengo y no me dan una respuesta, hice el reclamo y me contestan que el Correo Andreani no le pasa el seguimiento del envío, lo cual de ser verdad necxus debería hacer el reclamo. Si se quedaron sin stock, lo correcto hubiera sido que me lo comuniquen y no tendría problema en esperar pero mienten diciendo que es el correo el problema. Hice el reclamo a mercadopago y dicen que me van a ayudar pero hasta ahora nada, solo promesas y falso interés ya que en la práctica no hacen nada. El número de mí compra es [números]. Necxus solo contesta cuando quiere vender, una vez que ya compramos el producto no responde.

El 19/04 compré un producto en la página web de necxus, al día de la fecha 07/05 no lo tengo y no me dan una respuesta, hice el reclamo y me contestan que el Correo Andreani no le pasa el seguimiento del envío, lo cual de ser verdad necxus debería hacer el reclamo. Si se quedaron sin stock, lo correcto hubiera sido que me lo comuniquen y no tendría problema en esperar pero mienten diciendo que es el correo el problema. Hice el reclamo a mercadopago y dicen que me van a ayudar pero hasta ahora nada, solo promesas y falso interés ya que en la práctica no hacen nada. El número de mí compra es [números]. Necxus solo contesta cuando quiere vender, una vez que ya compramos el producto no responde.

Verónica N  solución recibida: 

Envío entregado

07 de Junio a las 8:18 hs.

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