Reclamo a necxus
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 48%
Reclamos resueltos: 224
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Necxus

No entrega del producto comprado

Buenas tardes: hace 10 dias mi hijo compro una notebook que, segun vuestra pagina la despachaban en 24 hs.
el dia lunes 21-9-2020 recibio una caja vacia !!!!!!
esto le esta trayendo problemas economicos ( no solo el gasto sino que , ademas la necesita para trabajar y estudiar ).
desde el lunes 21-9-2020 estamos haciendo reclamos tanto por whatsapp como a los diferentes mails que figuran en la pagina y no tenemos respuesta.
necesitamos nos informen con urgencia fecha de entrega del producto comprado en las condiciones correspondientes.

Buenas tardes: hace 10 dias mi hijo compro una notebook que, segun vuestra pagina la despachaban en 24 hs. el dia lunes 21-9-2020 recibio una caja vacia !!!!!! esto le esta trayendo problemas economicos ( no solo el gasto sino que , ademas la necesita para trabajar y estudiar ). desde el lunes 21-9-2020 estamos haciendo reclamos tanto por whatsapp como a los diferentes mails que figuran en la pagina y no tenemos respuesta. necesitamos nos informen con urgencia fecha de entrega del producto comprado en las condiciones correspondientes.
Comentario / Propuesta más votada
Patricia  Solución rechazada:  +1

Aun no tengo solución

29 de Setiembre a las 8:19 hs.Responder
Patricia  Solución rechazada: 

Aun no tengo solución

29 de Setiembre a las 8:19 hs.Responder
AMELIA  propuso una solución: 

ME PASÓ LO MISMO! RECIBÍ UNA PEDAZO DE MADERA EN VEZ DE UNA NOTBOOK. ESTA SEMANA. HICE TAMBIEN LA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR. PORQUE NECXUS DICE QUE ES CULPA DEL CORREO PICKIT. CONCLUSION ME ROBARON LA PLATA. SON UNOS ESTAFADORES

02 de Octubre a las 12:45 hs.Responder
AMELIA  propuso una solución: 

COMPRÉ UNA NOTEBOOK EL 22/9 Y ME MANDARON EN LA CAJA UN PEDAZO DE MADERA. HICE LA DENUNCIA EN NECXUS, PICKIT ( QUE ES EL CORREO ) PORQUE AMBOS SE TIRAN LA PELOTA, NO ME DAN UNA SOLUCIÓN. YA LO PAGUÉ. HACE 3 DIAS HICE LA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR.

02 de Octubre a las 12:47 hs.Responder
Patricia  Solución rechazada: 

increible!

02 de Octubre a las 13:02 hs.Responder
Necxus Representante de Necxus 

Estimada Patricia ,tal cómo le informamos mediante los diferentes medios,se realizó el reclamo al transporte,se genero el número de reclamo - *******-0,estaremos reclamando nuevamente al transporte con urgencia.
Saludos.

02 de Octubre a las 13:31 hs.Responder
Patricia 

Cuando van a cumplir con su OBLIGACION de entregar el producto comprado ?

14 de Octubre a las 21:36 hs.
Patricia 

Continúo esperando que Necxus entregue el producto comprado, esto nos genera daños y perjuicios de los que espero Necxus se haga cargo ( ya que compré el producto en Necxus y NO FUI YO QUIEN OPTO POR EL TRANSPORTE EN CUESTION )

09 de Octubre a las 0:04 hs.Responder
Patricia  Solución rechazada: 

Continúo esperando que la empresa Necxus cumpla con su obligación de entregar el producto comprado y hacerse cargo de los inconvenientes causados.

10 de Octubre a las 10:49 hs.Responder
Patricia 

Necxus continua sin hacerse cargo de su obligacion de entregar el producto comprado

14 de Octubre a las 21:36 hs.Responder
Necxus Representante de Necxus 

Buenas tardes Patricia,nuestro sector de logística se encuentra tramitando el reclamo con la empresa PICKIT.

17 de Octubre a las 13:03 hs.Responder
Patricia 

Hemos comprado un producto en Necxus, es esta empresa la que debe cumplir con la obligación de entregar el producto vendido, luego, si tiene que solucionar algo con PICKIT es un tema entre ellos, nosotros NO elegimos la empresa en cuestión. Necxus debe cumplir con los clientes !!!

18 de Octubre a las 23:22 hs.
francisco V 

Denuncialos ************ , operan asi , no envian el producto , dicen que se envio ,o que esta volviendo . Y hacen el reclamo !!!! ...SE RIEN DE LA GENTE CON ESA EXCUSA DE 4TA!! DENUNCIALOS Y ************

19 de Octubre a las 0:01 hs.Responder
francisco V 

No te van a devolver nada....denuncialos son ************

19 de Octubre a las 0:03 hs.Responder
francisco V  propuso una solución: 

Denuncialos los ************ !! no tienen ni una caja de carton es todo verso !! Denuncialos

19 de Octubre a las 0:06 hs.Responder
Patricia  Solución rechazada: 

Realmente Francisco !!! Tenes mucha razón !!! hace mas de un mes de esto...

20 de Octubre a las 13:28 hs.Responder
Patricia 

Sigo esperando que Necxus de la cara !!!! hace 1 mes y medio !!!!

22 de Octubre a las 0:12 hs.Responder
Necxus Representante de Necxus  propuso una solución: 

Estimado Francisco,se le brindo respuesta a su reclamo.

23 de Octubre a las 8:49 hs.Responder
Necxus Representante de Necxus 

Estimada Patricia,el reclamo se encuentra vigente con el correo,nuestro sector de logística se contactara para informarle la resolución.
Saludos.

23 de Octubre a las 8:50 hs.Responder
Patricia  Solución rechazada: 

Necxus, hace mas de 1 mes que le compramos a Uds, esto nos generó MUCHISIMOS DAÑOS Y PERJUICIOS, el tema logistica no es mi problema, UDS DEBEN ENTREGARME EL PRODUCTO Y RESARCIR LOS DAÑOS !

23 de Octubre a las 9:38 hs.Responder
francisco V 

******___DO__reEES

23 de Octubre a las 12:26 hs.Responder
Patricia  Solución rechazada: 

Continúo esperando la entrega

23 de Octubre a las 19:29 hs.Responder
Patricia  Solución rechazada: 

Continúo esperando que Necxus cumpla con su responsabilidad-

25 de Octubre a las 9:45 hs.Responder
Patricia  Solución rechazada: 

Necxus sigue SIN ENTREGAR EL PRODUCTO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

27 de Octubre a las 13:43 hs.Responder
Necxus Representante de Necxus  propuso una solución: 

Estimada Patricia, en el día de ayer se realizó una nueva entrega de producto en el domicilio ,le pedimos disculpas por la demora en la resolución.
Saludos.

30 de Octubre a las 11:58 hs.Responder
Patricia  Solución rechazada: 

Restaría se hagan cargo de los daños y perjuicios ocasionados.

31 de Octubre a las 18:22 hs.Responder

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