Musimundo

Un lavasecarropas nuevo o l dinero

La verdad varios días esperando,y sin respuesta de musimundo y Cardif lamentable, queja al servicio al consumidor,nos contactamos cuando llegue la citación

La verdad varios días esperando,y sin respuesta de musimundo y Cardif lamentable, queja al servicio al consumidor,nos contactamos cuando llegue la citación

Paula G 

POR SEXTA VEZ VIENE OTRO SEVICIO TECNICO EL SABADO 16/12 MANDADO POR LA GARANTIA EXTENDIDA, NI REVISA EL LAVASECARROPAS ESCUCHA Y ESCRIBE LO QUE HIZO EL PRIMER SERVICIO TECNICO, DICIENDO PASARIA EL LUNES 18/12 EL INFORME A LA ASEGURADORA PARA VER QUE DESICION TOMAN, EL LUNES 18/18 ME LLAMAN DEL SERVICIO TECNICO DICIENDO SE DEBERIAN LLEVAR EL LAVASECARROPAS A SU TALLER PARA SU REVISION , LO CUAL ME NIEGO Y EXPLICO EL QUE DESDE EL MES DE JULIO EL LAVASECARROPAS FUE LLEVADO VARIAS VEVES A UN TALLER PARA SU REPACION LO CUAL TRASLADARLO Y QUEDARME SIN EL APARATO 10 DIAZ SERIA UNA LOCURA, YA QUE LO QUE NO FUNCIONA ES LA OPCION DEL SECADO LAS OTRAS FUNCIONES YO LAS PUEDO USAR Y CUALQUIER COSA QUE TENGAN QUE REPARAR SI TIENE ARREGLO LO HAGAN EN MI CASA, CON IDAS Y VUELTAS CON LA ASEGURADORA Y EL TECNICO AHORA NO TENGO MAS OPCION SE LO LLEVAN Y LA VERDAD SIEMPRE TUVO UN MISMO ERROR EA3 ERROR EN SECADO , POR ESO RECLAMO UN LAVASECARROAS O LA DEVO

26 de Diciembre a las 16:16 hs.
Paula G 

HAGANSEN CARGO NO QUIERO MAS SERVICIOS TECNICOS

26 de Diciembre a las 16:17 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Vicente, luego de las gestiones realizadas con la aseguradora Cardif nos informan que se estan realizando acciones para realizar un préstamo de equipo desde el ST, de manera excepcional, mientras se repara su unidad.
Por encontrarse en garantia, corresponde que sea revisado completamente y reparado (limpieza en el ducto de secado).
La visita del ST esta pactada entre 8/01 y 11/01.
Saludos

27 de Diciembre a las 9:13 hs.
Paula G 

La verdad, yo ahora por inconvenientes familiares me voy a ausentar, por urgencia desde mañana hasta por lo menos el 1/2, ni obstante a eso hoy llamaría al servicio técnico para avisar, y entiendo se quieran llevar el equipo, pero lo cuando se lo lleven quiero uno para no quedarme sin nada en préstamo, si no no lo llevan ya que debería llevar la ropa de un grupo familiar al lavadero e implicaría demasiado dinero, espero una respuesta favorable a mi problema, como ustedes dicen está en garantía, y el lavasecarropas sufre el mismo error EA3 desde el mes de julio la verdad una vergüenza, evidentemente me lo van a dejar inútil a un lavasecarropas nuevo, y ustedes me vendieron esa garantía extendida.asi que creería no está bueno jugar con la gente, después de tanto tiempo y tantos arreglos no sé qué quieren verificar, cambien el producto, ya cansada haré una demanda a la garantía y ustedes.

27 de Diciembre a las 10:07 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Vicente, aguardamos por la revision del producto desde el ST entre 8/01 y 11/01.
Saludos

02 de Enero a las 11:26 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Vicente, el dia viernes 12/01 se genero voucher. Favor de comunicarse con la aseguradora Cardif desde donde le informaran como se hara la entrega del mismo.
Saludos

15 de Enero a las 9:19 hs.

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