En octubre pasado compré en musimundo on line una tablet Philco 8''. La tuve guardada hasta que hice un curso y traté de empezar a usarla, pero se apaga a los pocos minutos aunque esté, obviamente, la batería cargada.
fui a musimundo mar del plata y la formatearon. Sigue funcionando mal. Me dijeron que me la iban a cambiar por una nueva. Ahora me dicen que tengo que mandarla al service autorizado. La tablet tiene una garantía extendida. Necesito que me la cambien por una nueva. A esta ya le perdí la confianza. Gracias. Saludos!!
ana maría décima
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez…
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimu…
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro …
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
En el marco de la…
Estimada Ana:
28 de Marzo a las 16:18 hs.Mi nombre es Pamela, de atención al cliente. Por favor facilíteme el DNI con el cual se ha registrado la compra para poder brindar los datos correspondientes para la verificación del producto.
Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición. Puede contactarnos vía mail o bien comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al ****-***-****.
Que tenga buen día!
Gracias.
________________________________________
EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
Querria una tablet nueva
30 de Marzo a las 13:58 hs.am.
Estimada Ana:
30 de Marzo a las 17:31 hs.Por favor comuníquese con factura de compra en mano y garantía de su Producto, con el Fabricante al Numero: **** *** **** ( Lun a Vie. de 9 a 12.30 hs y de 14.30 a 17hs) donde un Operador la podrá guiar e informar sobre el procedimiento a seguir teniendo en cuenta su caso.
Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición. Puede contactarnos vía mail o bien comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al ****-***-****.
Que tenga buen día!
Gracias.
________________________________________
EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
No resolvieron nada ,ni Musumundo,ni Philco.
02 de Abril a las 15:41 hs.Gracias
Estimada Ana:
06 de Abril a las 9:12 hs.Mi nombre es Ayelen, de atención al cliente. Le solicito nos confirme lo informado por el fabricante.
Que tenga buen día!
Gracias.
________________________________________
EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
Estimada Ana, la contacto desde el Centro de Atencion al Cliente de Philco. Le agradecería nos confirme si el inconveniente ya fue solucionado. Muchas gracias!
28 de Mayo a las 22:02 hs.