Musimundo

Soluciones

El día sábado 10 de junio del [números] realice una compra de un Samsung galaxy j3, el día domingo a la noche el teléfono se dejo cargando porque no funcionaba la carga, el cargador no andaba, y cargaba muy lento, el día lunes 12 de junio del [números], el teléfono apareció con la pantalla rajada por dentro, la cual dejo de funcionar al instante, en el comercio que lo compre musimundo río tercero, córdoba no quiere reconocer la garantía por ser un daño físico, que no se realizo por ningún golpe, ni caída. En el comercio antes de realizar la compra me aclararon que tenia un descuento por tener la caja del producto rota, pero que el aparato no tenia ningún daño, por lo cual tenia 3 días de prueba, pero no quieren hacerse cargo, me enviaron para comunicarme con samsung oficial y ellos aseguran que el problema es de la empresa y deben hacerse cargo... Espero la solción muchas gracias

El día sábado 10 de junio del [números] realice una compra de un Samsung galaxy j3, el día domingo a la noche el teléfono se dejo cargando porque no funcionaba la carga, el cargador no andaba, y cargaba muy lento, el día lunes 12 de junio del [números], el teléfono apareció con la pantalla rajada por dentro, la cual dejo de funcionar al instante, en el comercio que lo compre musimundo río tercero, córdoba no quiere reconocer la garantía por ser un daño físico, que no se realizo por ningún golpe, ni caída. En el comercio antes de realizar la compra me aclararon que tenia un descuento por tener la caja del producto rota, pero que el aparato no tenia ningún daño, por lo cual tenia 3 días de prueba, pero no quieren hacerse cargo, me enviaron para comunicarme con samsung oficial y ellos aseguran que el problema es de la empresa y deben hacerse cargo... Espero la solción muchas gracias

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Veronica, hemos derivado su caso a la gerencia correspondiente para su tratamiento.
A disposición.
Saludos

13 de Junio a las 9:21 hs.

Empresas más buscadas