Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
Compré dos aires acondicionados Philco con garantía extendida. Uno de ellos no funciona. Llame al service, una semana de demora, me dice que la placa interior no funciona, se debe cambiar. La fábrica está de vacaciones, y el service tiene mucho trabajo, así que en 30/35 días hábiles me darán alguna respuesta. Lo compre "nuevo", los tres días de prueba pasaron porque el service me dio turno una semana después para colocarlo. Nadie me dan una respuesta. No es problema de mal uso, mala colocación, ni golpes, solo no funcionó. Lo compré por el calor, y pasará en verano hasta que lo reparen. Me siento e*****do!!!!
Compré dos aires acondicionados Philco con garantía extendida. Uno de ellos no funciona. Llame al service, una semana de demora, me dice que la placa interior no funciona, se debe cambiar. La fábrica está de vacaciones, y el service tiene mucho trabajo, así que en 30/35 días hábiles me darán alguna respuesta. Lo compre "nuevo", los tres días de prueba pasaron porque el service me dio turno una semana después para colocarlo. Nadie me dan una respuesta. No es problema de mal uso, mala colocación, ni golpes, solo no funcionó. Lo compré por el calor, y pasará en verano hasta que lo reparen. Me siento e*****do!!!!
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Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Buenos días Diego, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
05 de Enero a las 9:41 hs.Su reclamo quedo registrado el día 30/12/**** bajo número *******.
El mismo día se le solicitó el informe del service instalador y el número de gestión que le brindaron en el **** de la marca Philco, pero a la fecha aún no recibimos la información.
Por favor enviar lo solicitado por mail a correo atencionalcliente*emusimundo.com, colocando en el asunto del mail su nombre y CUIT o número de reclamo.
Aguardamos para proceder.
Desde ya, Muchas Gracias.
Sr, todo ello lo presenté el mismo 30/12, frente al empleado de Musimundo que me ayudaba a elevarlo a Philco, pero deben ser uds quienes me solucionen el problema. Además, las unidades fueran retiradas del local e instaladas en el mismo día, y tengo tres (3) dias de prueba...., ahora me dicen que es desde el momento de la compra que se toma...., y si pasado los tres días me dan uno fallado para que me haga cargo yo del arreglo como en este caso???? AL PAIS LO ARMAMOS ENTRE TODOS, Y ESTO ES LO QUE DEGRADA A UN PAIS!!!!
05 de Enero a las 15:29 hs.lo enviaré de nuevo, en este momento salió
pero...gracias por su respuesta evasiva
Buenas tardes Diego, Gracias por informar. Corroboramos la recepción de sus archivos.
05 de Enero a las 17:04 hs.Elevamos el reclamo nuevamente para su gestión.
Favor de aguardar.
Desde ya, Muchas Gracias.
Los empleados del lugar se preocuparon mucho por mi reclamo, ya que era justo y real, e intercedieron ante la administración, y me lo cambiaron por uno nuevo
04 de Febrero a las 7:22 hs.