Buen día soy susana torres dni 13286863, compré una estufa online en musimundo, sin darme cuenta q tenía q retirarla en la sucursal de río cuarto, yo vivo en la falda y ayer consulté y si está en stock disponible, quiero cancelar la compra ahí o q me autoricen a retirarla acá en mi localidad, factura de compra 1274-2679, mi Whatsapp es 3548636225, por favor solicito pronta resolución y pido disculpas por el mal procedimiento, muchas gracias
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Buenas tardes Susana, Lamentamos informarle que no es posible cambiar la sucursal de retiro, por lo que procedimos a cancelar su compra para que pueda volver a hacer un pedido nuevo, eligiendo la sucursal que le quede mas cómoda para retirar.
30 de Junio a las 18:22 hs.Aguarde novedades sobre su anulación por mail.
Saludos Cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana T
01 de Julio a las 8:09 hs.