Musimundo

Reparacion samsung s8

Compre un Samsung s8 , adquiri la garantia extendida , el celular se ma cayo , no se rompio la pantalla pero el modulo dejo de funcionar , hice el reclamo y nada , me vendieron un producto con una garantia que pague engañosa

Compre un Samsung s8 , adquiri la garantia extendida , el celular se ma cayo , no se rompio la pantalla pero el modulo dejo de funcionar , hice el reclamo y nada , me vendieron un producto con una garantia que pague engañosa

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Federico, podria brindar informacion en que suc. adquirio el producto, nº de factura o a nombre de quien esta la compra. Saludos!

21 de Diciembre a las 11:58 hs.
federico G 

buen dia lo compre cin tarjeta de credito esta la factura a nomvte mio federico andres gomez o distrisuper srl

26 de Diciembre a las 8:10 hs.
federico G 

etsa pago con tarjeta de credito , lo comopre para el dia de la madre el año pasado

26 de Diciembre a las 8:11 hs.
federico G  Solución rechazada: 

me aun no me lo solucionaron , me pidieron a nomvre de quien esta la factura , les conteste hoy

26 de Diciembre a las 8:12 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buen dia Federico, la PM! no es engañosa, puede corroborar en terminos y condiciones los beneficios de la misma. Daño accidental dentro de los 60 dias posteriores a la compra, en su caso la fecha de facturacion es de 13/10/****, lamentablemente esta fuera de la cobertura. Saludos!

26 de Diciembre a las 8:14 hs.
federico G 

si excelene pero el reclamo lo hice hace 6 meses y no tenia maners de reclamar o no sabia donde

26 de Diciembre a las 8:16 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Disculpas, no se comprende, realizo el reclamo en Cardif en el periodo? facilite nº de gestion por favor.

26 de Diciembre a las 8:22 hs.
federico G 

lo hice connrl gernte de la sucursal general pico , si quiere le doy mi numero de telefono y me presemto frente a el ya que no omitio ninguma orden por wue me dio vueltas con la garantia que no que ya estaba el llazo y demas , wue el "seguro" cubria practicamente el camino de misimundo a mi casa , si es engañosa por wue pague cercs de **** pesos o algo mas por el seguro , asi que sinse entiende, ustedes se hacen los desentendidos en definitiva ,

26 de Diciembre a las 21:35 hs.
federico G 

mi numero **********

26 de Diciembre a las 21:36 hs.
federico G  Solución rechazada: 

no fue solucionado por que aducen que expiro el tiempo de garantia que es segun ellos 60 dias , lo cual nunca me aclararon , el gerente de la sucursal de general pico la pampa "ae lavo las manos" ya que me dio vueltas sobre el tema 6 meses antes , con esto quiero decir que no tengan razon sobre el seguro.y la garantia , lo que si que sean claros a la hora de vender por que no son artefactos "baratos" gracias a la comunidad de tu queja suma que hace llegar los reclamos a quienes deben responder.

06 de Enero a las 8:14 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de federico G

03 de Julio a las 14:30 hs.

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