Musimundo

Reparacion o recambio de heladeera

Compre una heladera por internet que la recibi el 28/05, a las 2 semanas la heladera deja de funcionar, es una heladera <a href="/kohinoor">Kohinoor</a> hice los llamados al servicio tecnico pero ellos me han dicho que no tienen servicio tecnico en mi ciudad. Debido a esto llame a atencion al cliente de musimundo y me dijeron que ellos se iban a comunicar con kohinoor dentro de las 72hs me iban a dar una solucion, han pasado mas de 72 hs del reclamo y 4 dias sin heladera, ya se me desperdiciaron alimentos que tuve tirarlos y ademas ya me cobraron la primera cuota de la heladeras (que esta rota). A todo esto por los desperfectos de la heladera solicito por favor la reparacion o el recambio en el mejor de los casos. por otro lado la responsablidad por la falla del producto, darme garantia y servicio tecnico corresponde a ambos, tanto por parte de musimundo como de kohinoor segun el articulo 13 de la ley de defensa del consumidor que segun las demoras ocasionadas por parte de musimundo me hace pensar que la empresa esta incumpliendo el articulo antes mencionado, por lo cual me vere obligado a tomar medidas antes los organismo correspondientes a la defensa del consumidor. Espero una pronta solucion a mi reclamo gracias!!