Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
El dia de ayer 9/12/18 en sucursal alto rosario , compre de contado el tv de ref led 55 4k Samsung 55mu[números] -factura [números]-[números] a las 15:19hs.
-al encenderlo a las 19hs ,denoto falla el la pantalla led por lo que me comunico con la sucursal y me informan que dentro de las 72hs se puede realizar cambio, pregunto si puedo llevarlo a otra sucursal mas cercana a mi domicilio y me informan que si-
-hoy lunes 10/12/18 a las 18:30hs me presento en sucursal capitan bermudez , informo sobre la falla y no solo que ni siquiera se dignaron a revisar el producto, sino que directamente me enviaron a la sucursal de origen de compra.
-19;15 hs me presento en sucursal de origen ,solicito me revisen el producto , concuerdan que no tiene ningun tipo de golpes,ni marcas, ni rayones , se encuentra con todos los stickers originales , accesorios y embalaje en perfecto estado, no me toman el reclamo , y me informan que no es un tema de musimundo, sino que debo reclamar a samsumg...a lo que agregan..porque no contrate seguro?
solicito , cambio de producto o anulaciòn de compra con reintegro de dinero abonado
El dia de ayer 9/12/18 en sucursal alto rosario , compre de contado el tv de ref led 55 4k Samsung 55mu[números] -factura [números]-[números] a las 15:19hs.
-al encenderlo a las 19hs ,denoto falla el la pantalla led por lo que me comunico con la sucursal y me informan que dentro de las 72hs se puede realizar cambio, pregunto si puedo llevarlo a otra sucursal mas cercana a mi domicilio y me informan que si-
-hoy lunes 10/12/18 a las 18:30hs me presento en sucursal capitan bermudez , informo sobre la falla y no solo que ni siquiera se dignaron a revisar el producto, sino que directamente me enviaron a la sucursal de origen de compra.
-19;15 hs me presento en sucursal de origen ,solicito me revisen el producto , concuerdan que no tiene ningun tipo de golpes,ni marcas, ni rayones , se encuentra con todos los stickers originales , accesorios y embalaje en perfecto estado, no me toman el reclamo , y me informan que no es un tema de musimundo, sino que debo reclamar a samsumg...a lo que agregan..porque no contrate seguro?
solicito , cambio de producto o anulaciòn de compra con reintegro de dinero abonado
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Buenas tardes Osvaldo, derivamos su reclamo a la gerencia de post venta para su tratamiento. Caso de agenda nº *******. Saludos!
11 de Diciembre a las 15:11 hs.No respetaron garantia de 72hs -Estoy reclamando con Abogado
27 de Diciembre a las 19:35 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Osvaldo
09 de Julio a las 12:28 hs.