Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez…
El 12/3/2020 compré bajo factura 1329-117487 - art.138266 - celularalcatel Alcatel 3x negro -$13.999,-costo envío $349,00 - total: $14.348,00. - no de compra h010499384. Después de varios reclamos hoy recibí un mail diciendo que se me iba a entregar el 3.5.2020 entre las 9 y las 17 hs. No me suena muy coherente dado que es un domingo, pero esperaré. Si no haré el reclamo legal correspondiente. Esperando cumplan con lo pactado, los saluda cordialmente, monica tellechea - dni 1.826.990
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Compré un celular el 12 de marzo y aún no me lo han entregado. Me contestan cualquier cosa por mail, dándome fechas que no se cumplen, etc. Muy mal servicio. Prefiero que me digan...se lo vamos a entregar en julio y listo o que me devulevan el importe, del cual ya he pagado dos cuotas. Gracias por su intervención. Saludos
14 de Mayo a las 13:31 hs.Buenas tardes Monica!
21 de Mayo a las 15:21 hs.Lamentamos las demoras y molestias ocasionadas.
Verificamos que su entrega se realizo el día 16/05.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica T
21 de Mayo a las 15:21 hs.