Reclamo a Musimundo
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 63%
Reclamos resueltos: 2795
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Musimundo

Reclamo de plazo de retiro sin resolver

Estimados, buenas tardes.
el día 13-05-2019 compre mediante el hot sale un tv smart samsung 65" . El plazo máximo de retiro era de 48 hs a 6 días hábiles, pasaron 11 días sin respuesta de parte de la gente de musimundo. Se hicieron los reclamos telefónicos correspondientes, sin ninguna respuesta.
les solicito me resuelvan el reclamo con urgencia.
el tv lo tengo que retirar en sucursal.

saludos cordiales,

Estimados, buenas tardes. el día 13-05-2019 compre mediante el hot sale un tv smart samsung 65" . El plazo máximo de retiro era de 48 hs a 6 días hábiles, pasaron 11 días sin respuesta de parte de la gente de musimundo. Se hicieron los reclamos telefónicos correspondientes, sin ninguna respuesta. les solicito me resuelvan el reclamo con urgencia. el tv lo tengo que retirar en sucursal. saludos cordiales,
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes, se realiza gestion con sucursal San Fernando. Saludos!

24 de Mayo a las 14:49 hs.
erica A  Solución rechazada: 

Nadie se comunico conmigo para darme una solución. Hago los reclamos por teléfono y no saben que responderme. Me dicen que no tienen Stock y que no saben cuando van a ingresar las Tv. Es una vergüenza el trato, y la no respuesta.

29 de Mayo a las 9:19 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de erica A

03 de Junio a las 10:04 hs.

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