Musimundo

Recibi producto roto y no dan curso al cambio

El día 18 de junio retiré de Correo Argentino el producto comprado, una cafetera de filtro Atma La misma llegó rota al punto de ser inutilizable y el mismo día realicé el reclamo enviando fotos inclusive.
obtuve respuesta el día 19 de junio con número de caso [números] diciendo que se iban a comunicar para ver cómo proceder.
seguí haciendo reclamos porque nadie se comunica obteniendo siempre la misma respuesta días 24 de junio y 2 de julio.
ya tengo que pagar la cuota de la cafetera y tengo un producto que recibi roto y nadie se hace cargo ni dan una solucion.

El día 18 de junio retiré de Correo Argentino el producto comprado, una cafetera de filtro Atma La misma llegó rota al punto de ser inutilizable y el mismo día realicé el reclamo enviando fotos inclusive.
obtuve respuesta el día 19 de junio con número de caso [números] diciendo que se iban a comunicar para ver cómo proceder.
seguí haciendo reclamos porque nadie se comunica obteniendo siempre la misma respuesta días 24 de junio y 2 de julio.
ya tengo que pagar la cuota de la cafetera y tengo un producto que recibi roto y nadie se hace cargo ni dan una solucion.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Nora, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Corroboramos que su reclamo n° ******* tiene autorizado el cambio de la unidad y se van a estar comunicando con usted para indicarle los pasos a seguir.

Muchas gracias
saludos Cordiales!

07 de Julio a las 9:38 hs.
Nora V  Solución rechazada: 

Todavia no entregan el producto, vienen diciendo hace 15 dias que está aprobado el cambio pero no se hizo efectivo.

22 de Julio a las 8:10 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Nora, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Corroboramos que su compra tiene fecha de entrega para hoy y esta en curso en este momento.

Favor de aguardar en su domicilio.
Saludos Cordiales.

23 de Julio a las 9:29 hs.

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