Musimundo

Quiero que me cambien el equipo y en lo posible antes del invierno

Compre un aire acondicionado Samsung en musimundo y no funciona. Me dijeron que llame a la garantia y en la garantia me dicen que se lo tienen que llevar a reparar. Yo no compre un aire reparado compre uno nuevo sin usar. no es que se me rompió, nunca funcionó

Compre un aire acondicionado Samsung en musimundo y no funciona. Me dijeron que llame a la garantia y en la garantia me dicen que se lo tienen que llevar a reparar. Yo no compre un aire reparado compre uno nuevo sin usar. no es que se me rompió, nunca funcionó

Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Mariano, disculpe por las molestias ocasionadas. Hemos elevado su caso a la gerencia correspondiente para su tratamiento. Se deja registro en caso de agenda post venta Nº *******. Saludos!

24 de Enero a las 9:11 hs.
Mariano R 

Es gracioso, llamo a la garantía de samsung y me mandaron un técnico, que dice que la unidad exterior no esta accesible y se fue, luego le pedí a samsung que mandara el service de nuevo que ya había desinstalado el equipo y que esta disponible en el planta baja de mi casa, pero me dijo samsung que si no está instalado el equipo no lo revisan. Y entonces le pregunté al señor de samsung que podia hacer y me dijo que no sabia.

25 de Enero a las 14:08 hs.
Mariano R  Solución rechazada: 

Me mandaron un email que pasaron mi reclamo a gerencia correspondiente pero no recibi mas comentarios

28 de Enero a las 7:36 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias, por observaciones en caso de agenda post venta *******, se corrobora el aguardo de visita del tecnico . Saludos!

30 de Enero a las 11:53 hs.
Mariano R  solución recibida: 

Musimundo no me solucionó nada.tuve que pelearme yo con samsung un largo tiempo.

23 de Febrero a las 11:02 hs.

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