Buenas tardes, soy de trelew, en diciembre compre un lavarropas Electrolux en el local de musimundo , lo instalamos a mediados de enero, intentamos lavar en todos los programas y no funciona, hicimos el reclamo y después de una semana y de varias idas al local logramos que el técnico venga a casa, nos informa que la bomba esta rota, pero en realidad hace un mes que estamos a las vueltas y veo que va para largo, yo pedí me lo cambien y la casa que me lo vendió no se hace responsable.
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Buenos dias Mara, con DNI aportado no se corrobora la compra, favor de indicar si esta con otro documento
03 de Febrero a las 8:57 hs.Saludos!
la solucion esta en estado "promesa" , pero no hemos recibido el
06 de Febrero a las 13:27 hs.cambio al dia de hoy...............
saludos
Favor de indicar datos de la compra
06 de Febrero a las 14:43 hs.Me llamaron de la marca electrolux ,
06 de Febrero a las 16:57 hs.Marcelo A Tarruella
Mitre ****
DNI 17.******
Trelew-Chubut
Nro Fact ****-********
Nro Reclamo 1-*****
Buenos días! se corrobora en sistema agenda post venta ******* se gestiona con la gerencia de la misma . Saludos!
07 de Febrero a las 8:29 hs.Hola! dede sucursal informan ,Electrolux confirmo la aprobacion del cambio del lavarropas, lo envian por Andreani, y que se coordino con usted. Saludos!
07 de Febrero a las 11:21 hs.Buenas noches, aún hoy 10 de febrero sin novedades de el lavarropas, en esta casa todos trabajamos y la ropa se lleva a lavadero, quisiera saber si electrolux se va a responsabilizar por la cuenta de los lavados, espero una pronta solución.
10 de Febrero a las 20:27 hs.Buenos días! Se elevara su reclamo, favor de intentar nuevamente comunicación con Electrolux
11 de Febrero a las 8:06 hs.Saludos!
Buenos días, nuevamente sin solucionar el tema del lavarropas, llame a electrolux y no me dan el numero de guía ni la fecha en que podría estar llegando, es una falta de seriedad, espero alguien se responzabilice.
11 de Febrero a las 9:31 hs.Después de esperar un largo tiempo la marca Electrolux me
17 de Febrero a las 10:11 hs.Envío el reemplazo .
Musimundo poco preocupados e interesados