Reclamo a Musimundo
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 61%
Reclamos resueltos: 3058
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Musimundo

Queja no entrega producto

Realicé una compra por página web la cual me fue facturada y todavía no me entregaron el producto, al realizar el reclamo musimundo me dice que tengo que reclamar en megatone y éstos en musimundo, y desconocen la factura que me llegó. Es una verguenza la atención al cliente y el incumplimiento de contrato que hacen

Realicé una compra por página web la cual me fue facturada y todavía no me entregaron el producto, al realizar el reclamo musimundo me dice que tengo que reclamar en megatone y éstos en musimundo, y desconocen la factura que me llegó. Es una verguenza la atención al cliente y el incumplimiento de contrato que hacen
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días, gestionamos con el sector de envíos para que a la brevedad la contacten. Saludos!

13 de Julio a las 9:31 hs.
JOHANNA  Solución rechazada: 

Sigo esperando la compra que realice hace más de 10 días por internet, cuando en sus términos de base y condiciones dice que en 3 días la tendría, voy a esperar el día de hoy de lo contrario me veré obligada a iniciar acciones legales, es pésimo su servicio musimundo

20 de Julio a las 10:26 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOHANNA

25 de Julio a las 9:53 hs.
JOHANNA  solución recibida: 

Me solucionaron la entrega, aunq no cumplieron sus condiciones de servicio

25 de Julio a las 10:31 hs.

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