El día 19/10 compré una heladera Samsung modelo rt29k5710s8 en 18 cuotas sin interés / tc visa. Ese mismo día escribí a atención al cliente para coordinar la entrega del producto, y me respondieron el 21/10 informando que la compra estaba siendo procesada. es 24/10 y al momento nadie se comunicó, no me enviaron la factura de compra (que debía ser enviada el 22/10) y sigo sin tener el producto. Necesito ayuda para resolverlo.
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Me enviaron el producto pero al momento no me mandaron el certificado de garantía. No responden a los mensajes enviados.
29 de Octubre a las 16:28 hs.Compre una heladera samsung en Musimundo, a traves de la web site y no la entregaban, asi que inicie el reclamo en Tuquejasuma y respondieron a mis solicitudes. Finalmente la empresa se comunicó conmigo y pactaron la entrega y fue efectiva.
29 de Noviembre a las 19:20 hs.