Musimundo

No recibo respuesta de la empresa

Buenas noches, hace tres dias compre una procrsadora y una batidora de mano por la pagina online, hasta el dia de la fecha no me ha llegado la factura de la compra y no se han comunicado conmigo. Envie mail, llame y escribk en Instagram y no recibi respuesta alguna. Cabe destacar que la primer cuota ya la tengo impactada en los consumos de mi tarjeta de credito. Necesito saber con exactitud cuando me va a llegar el producto o cancelar mi compra para comprar estos productos en otra empresa un poco mas comprometida con sus clientes
el numero de pedido es h[números]

Buenas noches, hace tres dias compre una procrsadora y una batidora de mano por la pagina online, hasta el dia de la fecha no me ha llegado la factura de la compra y no se han comunicado conmigo. Envie mail, llame y escribk en Instagram y no recibi respuesta alguna. Cabe destacar que la primer cuota ya la tengo impactada en los consumos de mi tarjeta de credito. Necesito saber con exactitud cuando me va a llegar el producto o cancelar mi compra para comprar estos productos en otra empresa un poco mas comprometida con sus clientes
el numero de pedido es h[números]

Claudia C  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron conmigo ni me dijeron una fecha estimativa

13 de Mayo a las 7:53 hs.
Claudia C  Solución rechazada: 

No tengo los productos aun

24 de Mayo a las 8:04 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas Tardes Claudia: Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Verificamos que su compra será enviada mañana 28/05 siempre y cuando las restricciones locales nos lo permitan.

Saludos.

27 de Mayo a las 14:45 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia C

01 de Junio a las 14:54 hs.
Claudia C  solución recibida: 

Malisima atencion pero llego

01 de Junio a las 14:56 hs.

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