Musimundo

No recibo mi compra ni tengo información del estado

He comprado por la web de musimundo un producto que debería haber llegado. Envié correo y me contestaron leonel mezzera y liliana zapata. Por Whatsapp no puedo hacer el seguimiento con el número de pedido y por teléfono no contestan. Necesito resolverlo urgente!

He comprado por la web de musimundo un producto que debería haber llegado. Envié correo y me contestaron leonel mezzera y liliana zapata. Por Whatsapp no puedo hacer el seguimiento con el número de pedido y por teléfono no contestan. Necesito resolverlo urgente!

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días [nombre], Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Corroboramos que en el día de ayer 16/12/**** solicitó la anulación de la compra.
Favor de confirmar.

Muchas Gracias.
Saludos.

17 de Diciembre a las 12:04 hs.
Ramiro M 

Hoy me pude comunicar vía telefónica y me dijeron que tiene fecha de entrega para mañana 18/12. Si mañana no llega el producto volveré a llamar para pedir la anulación.

17 de Diciembre a las 12:10 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes [nombre], Gracias por informar.
Por el momento solicito a la gerencia, que se desestime su pedido de cancelación del día de ayer.

A disposición,
Saludos Cordiales

17 de Diciembre a las 14:02 hs.
Ramiro M 

Gracias. En función de lo que pase mañana con el producto tomaré una decisión. Estemos en contacto. Saludos.

17 de Diciembre a las 14:44 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Muchas Gracias.

17 de Diciembre a las 15:15 hs.
Ramiro M  solución recibida: 

-

18 de Diciembre a las 16:13 hs.

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