Necesito que me emitan un libre deuda
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El dia 27/04/2020 compre un lavarropas Drean gold 10.8, el dia 21/05 oca me trae el producto equivocado, asi que no lo recibo.
en la pagina de musimundo mi producto figura como entregado, me lo estan cobrando y yo sigo sin mi lavarropas.
me paso horas tratando de comunicarme a los telfonos que figuran en la web, solo me pude comunicar 1 vez, me dijeron que obvio fue un error, que ya me iban a llamar para entregarme mi lavarropas y sigo esperando. Desde el local de musimundo de villa maria dicen que no pueden hacer nada.
conclusión: musimundo tiene mi dinero y mi lavarropas, nadie me volvió a atender el teléfono.
es una estafa disfrazada de que están superados por las compras
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Necesito obtener un libre deuda de la empresa
Envio en fecha incorrecta. No responden telefonos ni chat. Si se equi…
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
En el marco de la…
Siguen sin entregarme el lavarropas que compre y ya voy a pagar la segunda cuota.
06 de Junio a las 7:47 hs.Me dicen que están trabajando para solucionar el problema, pero sigo esperando.
Ya 1 mes y medio que lo compre y sigo lavando a mano.
Son unos ladrones.
Buenos días María, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Lamentamos lo sucedido y elevamos su reclamo a la brevedad.
12 de Junio a las 11:36 hs.Favor de aguardar novedades por favor.
Desde ya se agradece,
Saludos!
Yo sigo aguardando novedades, también pagando las cuotas y lavando a mano.
12 de Junio a las 11:44 hs.Así que por favor necesito que se resuelva mi situación con urgencia. Todo este reclamo me lleva horas y mucha amargura, por miedo a que se queden con mi dinero sin enviarme mi lavarropas. La falta de respuesta de ustedes es desesperante.
Buenas tardes María: Le pedimos disculpas por las demoras.
25 de Junio a las 13:51 hs.Verificamos que su compra fue entregada el día de hoy.
Por favor, confírmenos la recepción del mismo.
Saludos cordiales.
Si, ya me llego
25 de Junio a las 13:54 hs.Muchas gracias!
25 de Junio a las 13:56 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria V
25 de Junio a las 13:57 hs.Mi experiencia con Musimundo fue nefasta, compre pague y demoraron 2 meses en entregarme el producto. Nadie me daba una solución decian que no era suarea y que me derivaba para que después me llamen y nunca llamaban. La solución vino por parte de la encargada de la sucursal de Villa Maria Romina Guevara, que si bien a ella no le correspondía porque la compra fue por web, ella se solidarizo conmigo y me ayudo. La última que se mandaron fue que el transporte de Musimundo que venia desde Córdoba, no toco la puerta porque la dirección era un galpon y mintieron diciendo de que me llamaron por teléfono para avisar. Terrible, en Musimundo nunca más.
25 de Junio a las 14:11 hs.