Musimundo

No hay forma de saber cuando se recibira la mercancia

Compre un telefono Samsung s10+6 decia que tenia entrega priorizada el sabado 25 todavia no tengo factura ni forma de saber cuando sera entregado el telefono, no hay forma de comunicarse, recibi una respuesta por email que no se corresponde con la pregunta. La pregunta concreta es cdo debe llegar el telefono? cuando enviaran la factura,pues visa ya me aviso que se habia tramitado el pago.

Compre un telefono Samsung s10+6 decia que tenia entrega priorizada el sabado 25 todavia no tengo factura ni forma de saber cuando sera entregado el telefono, no hay forma de comunicarse, recibi una respuesta por email que no se corresponde con la pregunta. La pregunta concreta es cdo debe llegar el telefono? cuando enviaran la factura,pues visa ya me aviso que se habia tramitado el pago.

Luis O  Solución rechazada: 

A la fecha no he recibido el producto comprado

13 de Mayo a las 9:07 hs.
Luis O  Solución rechazada: 

Siguen sin responder los teléfonos. Las respuestas a los correos parecen automáticas y mienten pues dicen que fueron enviados por OCA pero no dan número de envió y OCA por supuesto dice que sin ese número no pueden rastrearlo. Que Musimundo no.esta haciendo los envíos y pretenden pasar la responsabilidad a OCA .

20 de Mayo a las 19:47 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Luis
Ante todo le pedimos disculpas por las demoras y molestias ocasionadas.
Respondiendo a su consulta, le informamos que la compra Nº H********* se encuentra facturada, se enviará por correo OCA , nos comunicaremos con usted por éste medio para informarle novedades acerca de la misma y número de seguimiento.

Muchas gracias.

21 de Mayo a las 13:21 hs.

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