El 24/4 compré por la página una heladera Samsung número de pedido h011447915, aún no me enviaron la factura ni me llamaron para coordinar el envío. Llamé al 0810-888-5555 y al 0810-444-3300 y en ninguno atienden.
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Aún no recibí un llamado de la empresa para coordinar el envío ni atienden el teléfono
29 de Abril a las 14:09 hs.Hola nuriapazos, yo compre un lavarropas por internet el dia 26/4, recien hoy me pude comunicar con el **** *** **** y me dijeron que hasta que no te envien la boleta por mail, no te mandan lo comprado, el tema es que, como tienen mucho laburo, la facturacion tarda entre 10 y 15 dias habiles en hacerla y despues de eso te llaman para coordinar el envio.
30 de Abril a las 10:46 hs.Es un desastre!
Yo llamo y el 99% de las veces una grabación de Telecom me dice q están todos los teléfonos ocupados. Y recién ayer me mandaron la factura, pero ni noticia del envío. También reclamé por mail pero nada. Un desastre la verdad!
30 de Abril a las 10:56 hs.Buenas tardes Nuria!
19 de Mayo a las 15:17 hs.Verificamos en sistema su Factura, con fecha de envío para el día 29/05/20 09:00-17:00.
Le pedimos sinceras disculpas por las demoras y molestias ocasionadas.
Saludos!
Todavía no me enviaron la heladera, un mes después de la compra
26 de Mayo a las 11:52 hs.Me enviaron un mail diciendo que hoy me entregaban la heladera pero no aparecieron. Sigo esperando un mes y una semana después de la compra. Son un desastre!
29 de Mayo a las 21:20 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nuriapazos
30 de Junio a las 16:11 hs..
30 de Junio a las 16:20 hs.