Envio en fecha incorrecta. No responden telefonos ni chat. Si se equi…
Estimados, el dia lunes realice una compra en 18 cuotas sin interes de un horno electrico Longvie he1900 a traves de la pagina web de musimundo, la compra fue validada por la tarjeta de credito y el monto debitado de mi tarjeta. El dia de la fecha recibo un mail que indica que no pudieron corroborar los datos "crediticios" y han cancelado mi compra .desde el servicio de atencion al cliente telefonica la con muy poco respeto no supieron darme una solucion. Los intimo a que cumplan con la compra que he hecho, ya que yo he comprado el horno, he cumplimentado el pago en correctas condiciones, el monto se ha debitado de mi tarjeta, y la srta que me atendio, telefonicamente lo unico que ha intentado que rehaga mi compra pero en 12 cuotas, lo cual obviamente es beneficioso financieramente para uds. El numero de compra es 884858. Espero recibir una respuesta favorable con caracter de urgencia e insisto, no quiero el reintegro del dinero, sino el horno que he comprado y en las condiciones que lo he hecho (18 cuotas sin interes) siendo que ya se ha debitado la cuota uno de mi tarjeta de credito como lo muestra el homebanking 23/08/2015 www.e-megatone.com. Ar 01/18 0007623 437,89 0,00
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Estimado Facundo
26 de Agosto a las 12:11 hs.Pedimos disculpas por las molestias ocasionada. Estamos intentando comunicarnos con usted y da contestador. Favor de indicar tel de contacto y horario que podamos contactarlo.Muchas gracias
saludos
Mi telefono es **** *********
26 de Agosto a las 12:25 hs.o al **** *********
26 de Agosto a las 12:30 hs.Facundo, si esta de acuerdo consensuamos realizar nuevamente la compra el próximo viernes en 18 cuotas con el descuento que le comente, debo informar un código, por favor indicar cuando puedo comunicarme.
26 de Agosto a las 16:00 hs.muchas gracias
saludos
Estaba hablando por celular. Ya he terminado, aguardo su llamado. Saludos
26 de Agosto a las 16:12 hs.Estimada,
28 de Agosto a las 10:07 hs.Estoy intentando cargar el codigo de descuento que me otorgo el dia Miercoles y no funciona. Por favor contactarse a la brevedad.
Esto ya es poco serio
28 de Agosto a las 10:09 hs.Facundo, en breve se solucionara el inconveniente, por favor aguarde mi llamado
28 de Agosto a las 10:31 hs.muchas gracias
saludos