Musimundo

Musimundo cambio de heladera ya!

El día 26/11 recibí en mi hogar una heladera <a href="/kohinoor">Kohinoor</a> comprada a la empresa musimundo via web. Después de esperar el tiempo recomendado por el manual nos dispusimos a quitar el embalaje y poner en marcha nuestra inversión. allí notamos una falla en su funcionamiento (nunca deja de producir "super froost") y además en la parte inferior detrás de unos de los cajones del frezeer notamos que el plastico esta derretido. cómo estabamos dentro de las 72 horas de prueba y a tiempo de devolución hicimos el reclamo via telefonica, nos pidieron fotos que aseguren el mal funcionamiento. Cumplimos con las exigencias del caso más allá de no necesitar excusas para el cambio. posterior a esto nos comunicamos a lo largo de todos los días para que se haga el intercambio correspondiente; y al día 18 desde la entrega de la heladera no hemos recibido ningún contacto de parte del área de posventa que debe encargarse de retirar la heladera que falla y entregar una nueva. estamos a espera de una solucíon inmediata ya ue no sólo perjudican nuestra economia, sino también el espacio que ocupa este objeto obsoleto y nuestro tiempo ya que quienes insistentemente tiene que llamar somos las damnificadas del caso. nro de reclamo: 1006912