Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
Adquirí un celular moto g8 liberado en musimundo en mayo el cual en junio me bloquearon el equipo por robo, supuestamente de la empresa Movistar .!! ya llevo 3 cuotas pagas y nadie resuelve mi problema ya que lo compre de forma legal..!!
Adquirí un celular moto g8 liberado en musimundo en mayo el cual en junio me bloquearon el equipo por robo, supuestamente de la empresa Movistar .!! ya llevo 3 cuotas pagas y nadie resuelve mi problema ya que lo compre de forma legal..!!
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Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Comentario / Propuesta más votada
Buenas tardes Vanesa: Elevamos su caso al sector correspondiente.
17 de Julio a las 11:09 hs.Le pedimos que por favor aguarde novedades.
Saludos.
Buenas tardes Vanesa: Elevamos su caso al sector correspondiente.
17 de Julio a las 11:09 hs.Le pedimos que por favor aguarde novedades.
Saludos.
Ok sigo a la espera así no tengo que acudir a la vía legal..!!Espero que sea rápido ya que es una herramienta de trabajo al cual lo compre con mucho sacrificio y no puedo usar. !
17 de Julio a las 11:41 hs.Buenos días Vanesa, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Le sugerimos gestionar su reclamo con la empresa que produjo el bloqueo ya que desde aquí no se realiza y usted adquirió un producto nuevo con M!.
22 de Julio a las 9:05 hs.Saludos Cordiales.
La verdad que son una vergüenza no me dieron ninguna solucion. !! Iré por la parte legal
01 de Agosto a las 9:22 hs.Buenos días Vanesa, Lamentamos muchos las molestias ocasionadas!
14 de Agosto a las 12:37 hs.Tenemos el agrado de informarle que bajo su reclamo n° ******* se autoriza el cambio de la unidad en forma excepcional.
Por favor acérquese a la sucursal, con el producto, junto con su caja y accesorios.
Desde ya, muchas gracias,
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa
14 de Agosto a las 12:38 hs.Muchas gracias por resolver mi problema mañana me acercaré a la sucursal. !!
14 de Agosto a las 14:28 hs.Hola me acerqué al local me llamaron para decirme que me daban un equipo nuevo el cual llegó y resulta y no lo tenían me lo mandaron a pedir así que estoy en la espera del equipo nuevo..
18 de Agosto a las 10:26 hs.Buenos días Vanesa, Lamentamos lo sucedido y realizaremos el seguimiento de su entrega.
19 de Agosto a las 12:52 hs.Estaremos informando.
Saludos Cordiales.
Ya hace una semana que espero mi equipo nuevo y ni noticias...
25 de Agosto a las 18:42 hs.hola mi problema con musimundo aun no esta solucionado, quedaron en que me iban a dar un equipo nuevo me acerque a la sucursal e hicieron dejar mi equipo q estaba bloqueado y no lo tenian hace una semana o mas que estoy a la espera del equipo que nunca llego...vergonzoso hace de mayo que estoy sin celular habiendo comprado algo nuevo para no renegar y al contrario...
25 de Agosto a las 18:52 hs.Buenos días Vanesa, Ante todo le pedimos disculpas por las demoras incurridas! Corroboramos que su compra esta en reparto y en el día de hoy recibirá su producto.
26 de Agosto a las 9:49 hs.Favor de tener presente.
Saludos Cordiales.