Hola compré un notebook hp hace menos de un año una hp y me empezó a hacer ruido el Disco ..la computadora nunca sale de mi casa y no es usada mas que para internet...la garantía solo dura 6 meses pero no puede ser que ya ande mal....quiero respuestas
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Buen día Lorena: Se corrobora que el producto NOT.15-AY***LA I*****U se encuentra bajo garantía de proveedor hasta el 24/05/****.Por lo que debe seguir el procedimiento correspondiente con el service llamando al Call Center de la marca **** *** **** de lunes a domingos de 8:00 a 22:00 hrs.
07 de Mayo a las 9:43 hs.Saludos!
No recibí la respuesta...por lo menos en mi correo de ustedes solo recibí este correo
13 de Mayo a las 14:21 hs.Buenas tardes Lorena: Disculpe pero no podemos compreder su comentario. Para poder hacer uso de la garatía del producto debe realizar el procedimiento llamando al Call Center de la marca.
14 de Mayo a las 16:24 hs.Saludos.
gracias no había podido ver la respuesta gracias.
16 de Mayo a las 14:20 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de loreelizamaruf
18 de Mayo a las 12:41 hs.