Musimundo

Heladera no enfria

Compra 5-9-16 heladera Patrick metalic no enfria - me informaron que en 3 dias se presentaria tecnico, van 7 y no tengo respuesta alguna.

Compra 5-9-16 heladera Patrick metalic no enfria - me informaron que en 3 dias se presentaria tecnico, van 7 y no tengo respuesta alguna.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Silvio, por favor podria indicar los datos del titular de la compra?
aguardamos comentarios
Saludos!

28 de Diciembre a las 9:42 hs.
Silvio R 

Buen dia.
el titular de la compra fui yo.
Silvio Rodolfo Bustos DNI ********.
Amplio:

05/09/**** en su local de Villa Carlos Paz de calle San Martin 93.
Compre una Heladera Patrick Metalic- Maxifresh Factura B Nro. ****-********.
Día 20/12/**** realice reclamo por mal funcionamiento al ********** Nro reclamo ********* y orden de servicio Nro. **********, a la fecha no se presento técnico Sr Hector Fernandez teléfono Nro. ************ - ***********. El antes mencionado via mje WhatsApp me informa que la pagina del service no funciona. En síntesis van casi 8 días y no tengo respuesta alguna.

28 de Diciembre a las 9:57 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Silvio, por lo conversado telefonicamente, elevamos el reclamo a proveedor por la celeridad en la visita del serv. tecnico
Saludos!

29 de Diciembre a las 14:32 hs.
Silvio R 

EXELENTE MUCHAS GRACIAS

29 de Diciembre a las 14:47 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Silvio, nos gustaria conocer si pudo dar solucion a su reclamo, desde aqui se realizaron gestiones con proveedor por celeridad de visita del tecnico.
Aguardo comentarios
Muchas gracias
Saludos

02 de Enero a las 11:50 hs.
Silvio R 

BUENOS DÍAS, LAMENTABLEMENTE EL TÉCNICO NO SE A CONTACTADO, LLEVO 13 DÍAS CON UNA HELADERA QUE NO ME ENFRÍA, NO PUEDO COMPRAR ALIMENTOS PORQUE SE ECHAN A PERDER, A ESTA ALTURA MAS QUE UN TÉCNICO ME TENDRÍAN QUE TRAER UNA NUEVA HELADERA, PAGUE POR UN ELECTRODOMÉSTICO QUE FUNCIONE Y NADIE ME DA UNA RESPUESTA. SOLO ME QUEDA CONTEMPLAR OTRAS ALTERNATIVAS PARA TENER UNA SOLUCIÓN A MI PROBLEMA.

SALUDOS.
SILVIO

02 de Enero a las 12:10 hs.
Silvio R 

Buenas días, otro nuevo reclamo y la misma respuesta de parte de la operadora, "Estaremos llamando al técnico para se comunique con usted".
El técnico Sr Fernandez Hector nunca llama. Síntesis: Compre un producto en MUSIMUNDO Suc Villa Carlos Paz con una falla lo pague a $*****,81 , a la fecha sin una respuesta favorable o una solución.

05 de Enero a las 12:30 hs.

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