Musimundo

Falta de entrega del producto

El 02/06 hice la compra de una impresora Epson l[números] y hasta el día de hoy no solo no la entregaron si no que no contestan el [números] o los mail . Comprendo la demora pero no la falta de información. Mi número de opinión es h[números]. Solicité la entrega a domicilio porque no me dió la opción para retirar en sucursal. Si es más fácil o rápido retirarla más que agradecida. Vivo en córdoba capital y muy cerca de la sucursal de avenida fuerza aérea. Gracias

El 02/06 hice la compra de una impresora Epson l[números] y hasta el día de hoy no solo no la entregaron si no que no contestan el [números] o los mail . Comprendo la demora pero no la falta de información. Mi número de opinión es h[números]. Solicité la entrega a domicilio porque no me dió la opción para retirar en sucursal. Si es más fácil o rápido retirarla más que agradecida. Vivo en córdoba capital y muy cerca de la sucursal de avenida fuerza aérea. Gracias

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes [nombre], Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! No es posible cambiar la condición envío a domicilio a retiro en tienda, pero el día de hoy asistieron a su domicilio para realizar la entrega del producto y no lograron localizarla.
Por favor si tiene algún teléfono mas, para brindarnos sería de mucha utilidad.

Aguardamos comentarios,
Saludos Cordiales!

16 de Junio a las 15:03 hs.
Carina M 

Hola. Por suerte pude comunicarme con el repartidor. Tuve que solicitar permiso en el trabajo para poder recibir el pedido. No sé lo entregaron a mi vecina como le había pedido. Se que tienen una política de no entregar a alguien que no es pariente pero es algo a tener en cuenta para personas como yo que viven solas y solo pueden contestar con la buena voluntad de los vecinos. De todos modos feliz con mi impresora.

16 de Junio a las 22:20 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Muchas gracias!

17 de Junio a las 8:23 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

17 de Junio a las 8:23 hs.

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