El dia 1/7/18 compramos una heladera Patrick modelo 393 hpk 151s silver. El lunes nos llega pero nos faltan dos accesorios de plastico que van a la puerta de los chicos. Llamamos al lugar de envio nos tomo el reclamo: 1269649 y nos dijieron que se tiene que comunicar la sucursal pero no nos dan los accesorios que faltan ya que vino la heladera incompleta. Les pido por favor que lo solucionen y nos envien lo que falta.
muchas gracias.
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Buenas tardes Karina, se corrobora en sistema caso de agenda post venta nº ******* por faltante de accesorios, disculpas por favor, podria indicar especificamente cuales serian? anaquel de los huevos
03 de Julio a las 16:09 hs.Saludos!
si son dos uno donde van los huevos y otro del mismo tamaño que va abajo del dispenser de agua que es del mismo tamaño.
03 de Julio a las 16:11 hs.Pudierom ver el tema??
05 de Julio a las 17:57 hs.Hola Karina, estamos gestionando con sucursal cercana a su zona que disponga del accesorio para que pueda pasar a retirar.
06 de Julio a las 10:02 hs.Me mandaron un mail xa corroborar que accesorios faltaban ya lo envie y aclare cual.
06 de Julio a las 14:02 hs.Los accesorios no llegaron me llamaron y mandarom un mail para q aclare que accesorios faltaban lo cual hice y por el momemto no me volvieron a llamar.
08 de Julio a las 9:19 hs.Hola Karina, por favor sepa disculpar las molestias ocasionadas, estamos gestionando con sucursal cercana a su zona que disponga del accesorio para que pueda pasar a retirar.
09 de Julio a las 10:58 hs.Sino q f una sucursal q tengan me la envien a una cercana.
09 de Julio a las 11:37 hs.Buenos dias Karina, estamos aguardando el ingreso de los accesorios a suc. Unicenter, apenas lleguen se dara aviso. Saludos!
17 de Julio a las 9:17 hs.Gracias
17 de Julio a las 9:19 hs.Me llamaron el viernes me dijierom q el lunes o martes estaban en sucursal pero q me iban a llamar ya llegaron los accesorios a sucursal?
18 de Julio a las 13:45 hs.Por el momento no se soluciono
19 de Julio a las 9:15 hs.Hola Karina, en observaciones del caso de agenda se corrobora que los accesorios se encuentran disponible en sucursal para retirar, cte indica que se acerca el dia sabado.
19 de Julio a las 11:55 hs.El dia sabado estan ? Entonces voy a buscarlos el sabado gracias
19 de Julio a las 11:58 hs.El sabado fui a buscar los accesorios. Ys los tengo muchss gracias!
23 de Julio a las 15:00 hs.El sabado fui a buscar los accesorios y ya ños coloque en la heladera muchas gracias.
23 de Julio a las 15:02 hs.