Musimundo

Estafa no reconoce presupuesto oficial

Esta mañana, 23 de mayo de [números], a las 11.30 hs exactamente, estuve en el local musimundo de avenida cabildo [números], de la ciudad de buenos aires. Vi en exposición el celular lg g6 al precio de 13.[números] $ con la leyenda "llevalo hoy mismo". Pido asesoramiento a un vendedor, quien me explica las características del celular y me confirma que el precio es el exhibido: $ 13.[números].- pesos. Pido que me anote el precio y lo hace en un anotador oficial de musimundo con el logo y en color rojo, con la leyenda " este presupuesto es válido para el día de la fecha " y en "vendedor" anota: "gastón".regreso al local el mismo día a las 19.30 hs, entrego la nota pero me dicen que ahora el precio cambió en el transcurso del día, y ahora cuesta $ 6 mil más que al mediodía.
que el valor pasó a 19.[números] $. Pido hablar con el supervisor, me atiende luciano conde. Le entrego la nota del presupuesto oficial anotado por musimundo, y este señor me dice que "no dice la fecha y por eso no me lo puede dejar a ese precio". Le indico que será un fallo del vendedor, que pueden llamarlo y el va a dar fe de que yo estuve esta mañana y que me dio ese precio, que como indico, el supervisor admite que sí era, pero que cambió en el transcurso del día.el supervisor se negó a llamar al vendedor, le dije que si no están las cámaras de seguridad donde pueden corroborar de que sí vine hace unas horas y él me atendió, y le insisto que aún sigue el mismo precio en exhibición. La nota oficial de la tienda con la leyenda " el presupuesto es válido para el día de la fecha", reclamo, comprar el equipo al precio indicado, anotado en nota oficial del respeto del presupuesto durante ese dia, y que encima es el que figura exhibido durante todo el día al público. $ 13.[números].- el domicilio del local : av. Cabildo [números], c[números]aaa caba.
a través de la página de Facebook de musimundo dejo este mismo reclamo con las fotos donde están los precios exhibidos y la nota de puño y letra del vendedor con el logo musimundo.

Esta mañana, 23 de mayo de [números], a las 11.30 hs exactamente, estuve en el local musimundo de avenida cabildo [números], de la ciudad de buenos aires. Vi en exposición el celular lg g6 al precio de 13.[números] $ con la leyenda "llevalo hoy mismo". Pido asesoramiento a un vendedor, quien me explica las características del celular y me confirma que el precio es el exhibido: $ 13.[números].- pesos. Pido que me anote el precio y lo hace en un anotador oficial de musimundo con el logo y en color rojo, con la leyenda " este presupuesto es válido para el día de la fecha " y en "vendedor" anota: "gastón".regreso al local el mismo día a las 19.30 hs, entrego la nota pero me dicen que ahora el precio cambió en el transcurso del día, y ahora cuesta $ 6 mil más que al mediodía.
que el valor pasó a 19.[números] $. Pido hablar con el supervisor, me atiende luciano conde. Le entrego la nota del presupuesto oficial anotado por musimundo, y este señor me dice que "no dice la fecha y por eso no me lo puede dejar a ese precio". Le indico que será un fallo del vendedor, que pueden llamarlo y el va a dar fe de que yo estuve esta mañana y que me dio ese precio, que como indico, el supervisor admite que sí era, pero que cambió en el transcurso del día.el supervisor se negó a llamar al vendedor, le dije que si no están las cámaras de seguridad donde pueden corroborar de que sí vine hace unas horas y él me atendió, y le insisto que aún sigue el mismo precio en exhibición. La nota oficial de la tienda con la leyenda " el presupuesto es válido para el día de la fecha", reclamo, comprar el equipo al precio indicado, anotado en nota oficial del respeto del presupuesto durante ese dia, y que encima es el que figura exhibido durante todo el día al público. $ 13.[números].- el domicilio del local : av. Cabildo [números], c[números]aaa caba.
a través de la página de Facebook de musimundo dejo este mismo reclamo con las fotos donde están los precios exhibidos y la nota de puño y letra del vendedor con el logo musimundo.

Fernando G 

quiero ser reiterativo en lo siguiente:
EL PRECIO DEL CELULAR QUE RECLAMO ESTUVO EXHIBIDO AL PÚBLICO AL MISMO PRECIO QUE ME INDICARON ESE MEDIODÍA POR ESCRITO CON LA NOTA "ESTE PRESUPUESTO ES VÁLIDO PARA EL DÍA DE LA FECHA".
EN TODO EL DÍA, INCLUSO HASTA CUANDO ME FUI PORQUE NO ME QUISIERON RESPETAR EL PRECIO, , ¡AÚN FIGURABA EL MISMO PRECIO EN EXHIBICIÓN! EL INICIAL, DE $13.***.- (Y NO EL DE $ 19.*** QUE ME PEDÍAN) , NI SIQUIERA LO CAMBIARON,

24 de Mayo a las 0:26 hs.
Fernando G 

Acá está bien claro.
http://www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor/como-denunciar/principales-derechos-de-los-consumidores
VER EL PUNTO 5.
5- Derecho a que se cumpla con la oferta y publicidad
Como consumidor, tenés derecho a que se respeten las condiciones en que son publicitados y ofrecidos al público los bienes o servicios.

Ejemplo

Tenés derecho a que respeten el precio incluido en la publicidad de un electrodoméstico, en el caso de que quisieran cobrarte un adicional que no estaba informado en forma clara en la publicidad.
Tenés derecho a que se cumplan los descuentos prometidos por los proveedores en una publicidad del bien o servicio que comercializan.

24 de Mayo a las 10:48 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Fernando, sinceras disculpas por favor, acercarse por sucursal en el transcurso de la tarde para la facturacion por el importe indicado. Saludos!

24 de Mayo a las 13:50 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando G

04 de Junio a las 16:34 hs.
Fernando G  solución recibida: 

A raíz del reclamo, consideraron pertinente cobrarme el precio que yo reclamaba, por 13.*** pesos y no 19.*** pesos, por lo que considero que el tema en cuestión fue solucionado a mi favor.

06 de Junio a las 20:09 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Muchas gracias Fernando, se corrobora fac **** - ******** 24/05/****
Saludos!

08 de Junio a las 12:53 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando G

08 de Junio a las 12:53 hs.

Empresas más buscadas