Reclamo a Musimundo
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 53%
Reclamos resueltos: 5798
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Musimundo

Estado pendiente h015962511

Compre un tv samsung con tarjeta amex, me figura en estado pendiente (ya pasaron 48hs) y aun no tengo novedades de nada, ni un mail nada. En mi tarjeta ya veo cargado el importe. Me llama la atencion porque ya eh comprado otras cosas y los correos de confirmación son al instante.

Compre un tv samsung con tarjeta amex, me figura en estado pendiente (ya pasaron 48hs) y aun no tengo novedades de nada, ni un mail nada. En mi tarjeta ya veo cargado el importe. Me llama la atencion porque ya eh comprado otras cosas y los correos de confirmación son al instante.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Juan Pablo, Corroboramos que su compra se facturó con éxito, ahora solo debe aguardar el mail de confirmación de retiro.

Su reclamo quedó registrado bajo número ******* y será elevado a la gerencia.

Favor de aguardar novedades.
Desde ya, Muchas gracias,
Saludos.

19 de Octubre a las 12:48 hs.
Juan P 

Hola buen dia, me llego recien la factura. Ya puedo retirar el producto en la sucursal? Gracias

19 de Octubre a las 13:04 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola buen día! debe aguardar el mail de confirmación de retira
Saludos!

19 de Octubre a las 13:37 hs.
Juan P 

Excelente, muchas gracias por la pronta respuesta.

19 de Octubre a las 13:56 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Juan, Corroboramos que su compra ya esta disponible para retiro.

Saludos Cordiales.

22 de Octubre a las 14:02 hs.
Juan P 

Ok, el dia sabado proximo lo retiro. Gracias

22 de Octubre a las 14:08 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Gracias a usted Juan!
Saludos Cordiales.

23 de Octubre a las 13:58 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P

23 de Octubre a las 13:58 hs.
Juan P  solución recibida: 

Pude retirar la tv sin problemas

25 de Octubre a las 10:19 hs.

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