Hola el día domingo 13 de enero de 2019 compramos un televisor Samsung 55 pulgadas pantalla curva que estaba en exhibición, lo embalaron y lo llevamos a casa, le pusimos la base y colocamos en el mueble lo prendemos y estaba rota a pantalla, llamamos al otro dia y asi estamos, llamadas, mail, fuimos al local y todavia seguimos esperando una respuesta, queremos que nos cambien el televisor o nos devuelvan el dinero, señores de musimundo necesitamos una pronta solución, los reclamos de nuestra parte empezaron antes de las 24 hs, y seguimos con los reclamos, por mail, personalmente ya no sabemos que hacer
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Despues de dias, resolvieron favorablemente mi problema, me pidieron fotos del televisor encendido y apagado y enviaron el reclamo y al otro día del enviado el mismo, me llamaron para decirme que ya estaba autorizado el cambio, asi que bueno concurrimos a la sucursal donde lo compramos y como ahi no tenian el televisor nos dieron un papel para poder retirarlo de otra sucursal
22 de Enero a las 14:15 hs.