Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
El día 10 de abril de [números], compre por internet un smart tv Samsung led de 40 pulgadas, modelo j[números].
esperé que me enviaran el mail que me autorizaba a retirarlo por sucursal con los 5 días de plazo máximo que ellos estipulan.
al vencerse ese plazo, aún no he recibido el mail de la empresa, me comuniqué telefonicamente y me dijeron que estaba todo bien, facturado cosa que es asi, poseeo la factura de compra pero.....que solo faltaba el mail, esa fue la respuesta.
a la señorita que me atendio le dije que me diera una fecha aproximada al menos del envío del dichoso mail y no me supo decir.
quiere decir que puede demorar un dia o un año.
solo veo incertidumbre y poco cariño hacia el cliente.
El día 10 de abril de [números], compre por internet un smart tv Samsung led de 40 pulgadas, modelo j[números].
esperé que me enviaran el mail que me autorizaba a retirarlo por sucursal con los 5 días de plazo máximo que ellos estipulan.
al vencerse ese plazo, aún no he recibido el mail de la empresa, me comuniqué telefonicamente y me dijeron que estaba todo bien, facturado cosa que es asi, poseeo la factura de compra pero.....que solo faltaba el mail, esa fue la respuesta.
a la señorita que me atendio le dije que me diera una fecha aproximada al menos del envío del dichoso mail y no me supo decir.
quiere decir que puede demorar un dia o un año.
solo veo incertidumbre y poco cariño hacia el cliente.
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Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
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Muchas personas e…
Buenos dias Julio, sepa disculpar por las molestias ocasionadas. Hemos elevado su comentario a la gerencia de sucursal interviniente para su tratamiento.
18 de Abril a las 11:45 hs.Saludos
Buenos dias, agradezco la pronta comunicacion y esperare las novedades.
18 de Abril a las 11:59 hs.Muchas gracias.
Saludos.
Muchisimo por mejorar, en otros paises las grandes tiendas poseen un sistema de distribucion de las compras por internet rapidisimo y eficaz, aca todo lo contrario, en mi caso 9 dias para RETIRAR en una sucursal una compra, me imagino si la tendrian q dejar en mi domicilio.
20 de Abril a las 8:07 hs.Otra cosa, no hay seguimiento de la mercaderia y la incertidumbre con el correr de los dias se vuelve en desconfianza.