Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez…
El 16 de junio compre una lavadora en su sucursal de once, la misma me fue enviada con daños y pedí cambio, la cambiaron todo ok, la nueva en domicilio dejo de funcionar a los dos días, no quise llevarla de nuevo a sucursal y llame a garantía.
marca Electrolux elac09w - repararon el equipo cambiando la polea, no la probo antes de irse y cuando yo la encendí tiraba error y a los dos días me enviaron otra vez al técnico y no pudo repararla, me hizo firmar un papel y que fuera con ustedes a cambio.
en su sucursal estudiaron mi caso y accedieron al cambio por otra marca y casualmente era el ultimo equipo lg cercano al precio que quedaba y acepte el cambio.
el día de ayer 16-07-2018 cumpliéndose un mes de compra inicial me envían el nuevo equipo y hoy 17 me llaman para informar que sufrió daños "visuales" que me acerque a la sucursal a elegir otro equipo y pagar una diferencia.
a la fecha: 1 cambio por daños de traslado, 2 visitas técnicas, 1 cambio por equipo distinto y todas las molestias y visitas ocasionadas a la sucursal cosa que no es mi culpa y no me importa de quien es.
solo se que mi documento es 95.518.335 y cel. 1121795915
tengo una factura de 15000 pesos cobrada a mi tarjeta y faltante de producto comprado hace mas de un mes.
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23 de Julio a las 11:39 hs.