Musimundo

Demora envios

Compre un teléfono celular vía web no me dan fecha estimada de envío, ya pasaron 3 días sin novedad, no responden mensajes de su página de Facebook y es imposible comunicarse con su teléfono

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federico D  Solución rechazada: 

Se comunicaron de musimundo el sábado para decirme que hoy entregarían mi producto. Nunca lo trajeron.

04 de Mayo a las 17:50 hs.
federico D 

Amparándome en el artículo 11 de términos y condiciones de musimundo, procedo a revocar la compra, exigiéndole la cancelación inmediata de la misma y a abstenerse de cobrar cuota.alguna de la tarjeta de crédito, sino haré la denuncia correspondiente a defensa del consumidor y exigire un resarcimiento por todas las molestias ocasionadas

04 de Mayo a las 18:16 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas Tardes Federico:
Sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Su solicitud de anulación fue derivada a la gerencia correspondiente.

Saludos.

22 de Mayo a las 16:42 hs.
federico D  Solución rechazada: 

Siguen sin anular mi compra, ponen excusas y dicen que ya derivan mi reclamo al sector, una y otra vez, pero no anulan mi compra pese a que incluso ya devolví el producto

29 de Mayo a las 10:06 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Federico: Le pedimos disculpas nuevamente.
Su solicitud de anulación ya fue derivada a la gerencia correspondiente.

Saludos.

30 de Mayo a las 10:29 hs.

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