Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
Hola buenas tardes, tengo un problema con dos celulares Samsung galaxy a51 que compre el día 20 de julio y todavía no me llegan a mí domicilio trate por todos los medios para comunicarme y no eh conseguido solución alguna. Lo pero de todo es que me mandan mensajes preguntando cómo llego el producto y si estoy a gusto con él. Cuando ni siquiera llegó. Estoy desesperado y lo uso para trabajar al celular.
Hola buenas tardes, tengo un problema con dos celulares Samsung galaxy a51 que compre el día 20 de julio y todavía no me llegan a mí domicilio trate por todos los medios para comunicarme y no eh conseguido solución alguna. Lo pero de todo es que me mandan mensajes preguntando cómo llego el producto y si estoy a gusto con él. Cuando ni siquiera llegó. Estoy desesperado y lo uso para trabajar al celular.
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Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Buenos días Gonzalo, Gracias por comunicarse con M! Permítanos el DNI del titular de la compra y el número de pedido web (Hxxxxxxxxx) para corroborar la misma.
01 de Agosto a las 8:40 hs.Aguardamos comentarios,
Muchas gracias, Saludos Cordiales.
Buenas no compre online. Lo compré en una sucursal pero pedí que lo envíen a otro lugar . No me dieron el código hxxxxx tengo las boletas .
01 de Agosto a las 21:22 hs.Buenos días Gonzalo, En este caso indíquenos por favor el dni del titular de la compra y el número de factura que figura en sus boletas.
03 de Agosto a las 9:09 hs.Aguardamos comentarios,
Saludos Cordiales.
Dni: ******** y el número de boleta creo es n.i: ************. O nro: ************
03 de Agosto a las 12:18 hs.Hola! se gestiona para conocer estado de entrega con transporte Expreso Rivadavia
03 de Agosto a las 12:59 hs.Aguarde por favor
Saludos!
Muchas gracias estaré al pendiente.
03 de Agosto a las 14:49 hs.Todavía sigo esperando lo que compre.
05 de Agosto a las 10:36 hs.Hola Gonzalo, la compra se envio a Salta, y fue rechazada, favor de indicar cual es el domicilio de entrega
19 de Agosto a las 8:49 hs.Saludos!
Buenos días Gonzalo, Gracias por confirmar.
22 de Agosto a las 9:07 hs.Nos comunicaremos con usted para indicarle el día estimado de entrega.
Saludos Cordiales.
Buenos días Gonzalo, Nos informan que solicitaron el retiro de la compra, a través de la sucursal de Oran, Salta.
25 de Agosto a las 11:45 hs.Saludos Cordiales.
Quiero anular la compra que se guarden los celulares no quiero saber nada. Y me dicen que tengo que recibir los celulares para llevarlos a la sucursal y hacer la anulación. Disculpame pero me están boludiando!?? Que manga de incompetentes!! Indignado estoy . Indignado!!
25 de Agosto a las 23:45 hs.Buenos días Gonzalo, Le pedimos disculpas, pero todo lo informado en cuento al Retiro en tienda o Envío a domicilio, fue indicado por la titular de la compra, la señora [nombre] CLAUDIA MARCELA.
26 de Agosto a las 12:07 hs.Para evitar malos entendidos, le sugerimos comunicarse con ella.
En el día de ayer el titular se acercó a la sucursal de Oran y solicitó nuevamente el envió a domicilio.
A disposición,
Saludos Cordiales.
Hola Gonzalo, debería charlarlo con la titular de la compra ya que la sra. cambio en tres oportunidades las direcciones de envío, ocasionando los inconvenientes.
26 de Agosto a las 15:14 hs.Saludos!
Todavía no solucionan mí problema. sigo esperando. Ya perdí un mes de trabajo, gracias a Dios mí jefe y toda la empresa puede ver que tengo este problema. Espero se solucione pronto está situación con esta empresa de tanto renombre
31 de Agosto a las 14:15 hs.Buenos días Gonzalo, Tenemos el agrado de informarle que el día de mañana 25/09/20 09:00-17:00 recibirá su producto en el domicilio.
24 de Setiembre a las 12:51 hs.Favor de tener presente.
Saludos Cordiales
Buenas tardes Gonzalo, Corroboramos que se entregó su compra en el día de hoy.
25 de Setiembre a las 13:13 hs.Favor de confirmarla.
Muchas gracias,
Saludos Cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo I
25 de Setiembre a las 13:13 hs.Cuando llegue. Lo confirmo
25 de Setiembre a las 14:23 hs.Buenos días Gonzalo, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Desde la central de envíos nos informan que cuando pasaron por el domicilio no había nadie y volverán a pasar el día lunes 28/09/20 09:00-17:00.
26 de Setiembre a las 8:30 hs.Saludos Cordiales.
Buenos días Gonzalo, Corroboramos su compra ya entregada.
29 de Setiembre a las 8:16 hs.Favor de confirmarlo.
Desde ya, muchas gracias,
Saludos Cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo I
29 de Setiembre a las 8:25 hs.La verdad que esperaba mucho más de esta empresa de tanto renombre, estuve esperando durante 3 largo meses algo que precisaba lo antes posible, perdí mucho tiempo por la fe ciega que tiene uno cuando escucha "Musimundo" claro uno piensa que es lo mejor y tal vez lo sea, pero en mí caso particular no lo fue. De todas formas gracias supongo que lo bueno de esto es que no volveré a comprar acá.
29 de Setiembre a las 10:57 hs.