Musimundo

Compre termotanque eléctrico marca longvie 12 mail sin respueprimera necesidad

Compre termotanque Longvie me lo vendieron fallado fue el técnico y no tiene arreglo.envie 12 mail con reclamo sin respuesta.

Compre termotanque Longvie me lo vendieron fallado fue el técnico y no tiene arreglo.envie 12 mail con reclamo sin respuesta.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Silvia, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar.

Favor de aguardar novedades.
Muchas gracias
Saludos Cordiales!

23 de Junio a las 12:23 hs.
Silvia A 

Por fv sufru de osteoporosis no puedo estar sin agua caliente le suplico una solución rápida.

23 de Junio a las 12:31 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Silvia, gracias por comunicarse con M!. Su reclamo ya fue derivado para su pronta gestión. Favor de aguardar.

Muchas gracias
saludos Cordiales

24 de Junio a las 8:47 hs.
Silvia A  Solución rechazada: 

No sé comunicaron de Musimundo para cambiar el producto sigo a la espera..no tengo agua caliente.

27 de Junio a las 8:03 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Silvia, le pedimos disculpas por la demora! Elevamos su reclamo a la gerencia para que se comuniquen informando el estado de su reclamo.

Saludos Cordiales!

27 de Junio a las 13:04 hs.
Silvia A 

Hasta cuando señores..

27 de Junio a las 13:12 hs.
Silvia A 

Devuelvanme el dinero así puedo comprar otro..o que van a esperar que venza la garantía.

27 de Junio a las 13:13 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Silvia: Le pedimos disculpas.
Su caso está siendo gestionado.
Le solicitamos por favor que aguarde novedades.

Saludos.

29 de Junio a las 11:21 hs.
Silvia A  Solución rechazada: 

MUSIMUNDO no volvió a comunicarse conmigo llevo más de 4 meses sin respuesta en un artículo de primera necesidad envie de nuevo mail el cual tampoco recibi una respuesta.Que medidas debo tomar?

23 de Julio a las 17:19 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Silvia, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Estamos gestionando su reclamo con el proveedor para agilizarlo lo mas pronto posible.

Favor de aguardar.
Muchas gracias, Saludos.

28 de Julio a las 8:31 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia A

17 de Setiembre a las 12:16 hs.
Silvia A  Solución rechazada: 

El termotanque llegó después de 4 meses de reclamo pero todavía no manden el técnico a instalarlo.llevo 4 meses y 5 días sin solución que más puedo hacer...seguir esperando...para ellos esta solucionado no me sirve el termotanque sino lo instalan gracias seguiré reclamando.

17 de Setiembre a las 16:58 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Silvia, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su consulta a la gerencia para que nos informen los pasos a seguir.


Desde ya, Muchas gracias,
Saludos Cordiales.

18 de Setiembre a las 10:13 hs.

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