Musimundo

Compra realizada hace 15 dias y aun no recibo el producto

El dia viernes 15/11, realice la compra web de "heladera no frost Samsung rt29k[números]s8 inverter inoxidable
codc[números]e[números]" con entrega a domicilio.
el importe de la cuota ya aparece debitado en mi resumen de tarjeta desde ese dia.
no he recibido aun la factura electronica ni contacto para acordar el envio. Envie varios e-mail reclamando y la ultima respuesta en el dia de hoy fue :"le informamos que su compra aun se encuentra en proceso de facturación, debido a la validación de datos. Ya pasaron 15 dias desde la compra.

El dia viernes 15/11, realice la compra web de "heladera no frost Samsung rt29k[números]s8 inverter inoxidable
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el importe de la cuota ya aparece debitado en mi resumen de tarjeta desde ese dia.
no he recibido aun la factura electronica ni contacto para acordar el envio. Envie varios e-mail reclamando y la ultima respuesta en el dia de hoy fue :"le informamos que su compra aun se encuentra en proceso de facturación, debido a la validación de datos. Ya pasaron 15 dias desde la compra.

Nicolas 

estoy en la misma desde el 10/11, compre en la pag oficial de samsung

02 de Diciembre a las 16:16 hs.
Hugo P  Solución rechazada: 

No se ha modificado en absoluto la situacion desde la publicacion, todavia no me han enviado el producto comprado y no he recibido ni factura, ni contacto para el envio

04 de Diciembre a las 7:44 hs.
Hugo P 

Gracias a todos por su interes!!! despues de seguir enviando e-mails de reclamo, finalmente hoy recibi mi compra

06 de Diciembre a las 13:55 hs.
Hugo P  solución recibida: 

A pesar del soporte y gestion de esta pagina, nunca me contactaron.

06 de Diciembre a las 13:58 hs.

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