Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
Pedido h[números] - lo he comprado el 27-abril y nunca me confirmarón nada, además del primer e-mail. Envié e-mail un montón de veces solicitando status y nunca obtuve una respuesta. Intenté por teléfono y tampoco tuve éxito... Lo único fue una respuesta en el perfil de Instagram hace más 1 mes y nunca más. Entiendo la cuestión de la pandemia y todo pero van casi 2 meses y nada? me siento ignorado por la empresa. Si no quieren entregar el pedido que me lo cancelen entonces, porque ya lo pagué en la tarjeta y nada todavía. Aguardo contacto, por favor!
Pedido h[números] - lo he comprado el 27-abril y nunca me confirmarón nada, además del primer e-mail. Envié e-mail un montón de veces solicitando status y nunca obtuve una respuesta. Intenté por teléfono y tampoco tuve éxito... Lo único fue una respuesta en el perfil de Instagram hace más 1 mes y nunca más. Entiendo la cuestión de la pandemia y todo pero van casi 2 meses y nada? me siento ignorado por la empresa. Si no quieren entregar el pedido que me lo cancelen entonces, porque ya lo pagué en la tarjeta y nada todavía. Aguardo contacto, por favor!
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Muchas personas e…
Buenos días, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su caso a la gerencia.
17 de Junio a las 11:56 hs.Favor de aguardar
Saludos Cordiales!
Ok gracias por la respuesta, pero podría por favor confirmar una fecha o algo? Le agradezco mucho la atención. Saludos! Alfredo.
19 de Junio a las 17:27 hs.No obtuve respuesta concreta. Espero una fecha por favor.
20 de Junio a las 8:33 hs.Buenos días Alfredo, ya elevamos su reclamo. Favor de aguardar novedades por este medio o por mail.
20 de Junio a las 9:56 hs.Saludos Cordiales!
Gracias por la atención por acá, pero la verdad es que todavía sigo sin mi producto. 2 meses después de haberlo comprado. Una lastima. Alguna fecha de entrega por favor? Gracias!
01 de Julio a las 8:30 hs.Buenos días Alfredo: Le pedimos disculpas por las demoras.
01 de Julio a las 12:26 hs.Verificamos que su envío está programado para el día 02/07/20 09:00-17:00 siempre que las restricciones vigentes nos lo permitan.
Saludos.
Gracias! Cuando yo tenga mi producto en manos, vuelvo para cerrar el caso. Saludos!
01 de Julio a las 14:24 hs.Al final me llegó el producto ayer como me comentaron. Muchas Gracias! Muy buena la página y el servicio de Musimundo por acá. Saludos!
03 de Julio a las 8:45 hs.