Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
Hola,
realicé una compra en musimundo online hace 10 días y no tengo datos del envío hasta el día de hoy. En Facebook responden que ya hicieron el reclamo, al llamar por teléfono te piden que mandes un email, en el email responden literal "nuestro plazo de respuesta estimamos puede variar
entre 3 a 5 días hábiles", o sea lo que sería el plazo de entrega por lógica es el plazo de responder un email, es increíble este detalle. No tengo respuestas aún, no se cuando llegaría, si llegará, o qué, pero el cobro a la tarjeta de crédito seguramente ya fue procesado, en eso seguro no hay demora. La verdad si respondieran bien y mandaran las cosas a tiempo uno estaría dispuesto a comprar más con musimundo pero con estos resultados es imposible, es posible no recomendarlo inclusive. Ya había leido quejas en internet con ellos pero pensé que eran casos aislados, veo que no, que es la norma.
espero una respuesta concreta.
muchas gracias.
Hola,
realicé una compra en musimundo online hace 10 días y no tengo datos del envío hasta el día de hoy. En Facebook responden que ya hicieron el reclamo, al llamar por teléfono te piden que mandes un email, en el email responden literal "nuestro plazo de respuesta estimamos puede variar
entre 3 a 5 días hábiles", o sea lo que sería el plazo de entrega por lógica es el plazo de responder un email, es increíble este detalle. No tengo respuestas aún, no se cuando llegaría, si llegará, o qué, pero el cobro a la tarjeta de crédito seguramente ya fue procesado, en eso seguro no hay demora. La verdad si respondieran bien y mandaran las cosas a tiempo uno estaría dispuesto a comprar más con musimundo pero con estos resultados es imposible, es posible no recomendarlo inclusive. Ya había leido quejas en internet con ellos pero pensé que eran casos aislados, veo que no, que es la norma.
espero una respuesta concreta.
muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Hola Gonzalo! sinceras disculpas por favor! se aguarda el ingreso del producto desde nuestro deposito central Campana a sucursal.
11 de Marzo a las 16:31 hs.En breve se indicara la fecha
Saludos!
Bueno, finalmente apareció en la sucursal de retiro. No entiendo porque tan poco información al respecto. No se si apareció por las quejas o es el tiempo de demora, fueron dos semanas completas.
16 de Marzo a las 8:59 hs.