En [números] recibí una notificación de deuda por la tsg. Pago todos mis servicios por Pago Mis Cuentas con lo cuál consideré que existía un error en el reclamo. Lamentablemente el error estuvo en el código que usé para los pagos, en vez de un 6 consigné un 5. Me presenté con todos los comprobantes pero la municipalidad no tomó un período porque por normativas internas lo consideraban vencido (vale aclarar que no notifican deuda hasta que dicho período se vence) y tuve que volver a pagarlo. Pese a que sabían quién debía y podían reclamarle al deudor real. Como siempre usé el mismo código había pagos que sí podían acreditarse, por lo que inicié el exp. [números] [números] e [números] 0 el 13/07/15 empleada chazarreta andrea. En septiembre volví y me confirmaron que los pagos se acreditarían. Nunca tuve otro reclamo por deuda hasta ahora. Cuando me contacto con todos estos datos me dicen que debo presentarme de 7.30 a 12.30 en la municipalidad. Qué hicieron con el exp. De [números]? yo trabajo y ya solicité un día oportunamente para acreditar esto, me van a devolver el importe que me descuentan por tener que ir a la municipalidad nuevamente porque son incapaces de gestionar desde el [números] o porque no preservan los expedientes? como contribuyente cumplo todas mis obligaciones, pagué 2 veces un período por el error y ahora volvemos a la mismo? exijo que sean coherentes y actúen responsablemente por su falta de profesionalismo y seriedad.-
En [números] recibí una notificación de deuda por la tsg. Pago todos mis servicios por Pago Mis Cuentas con lo cuál consideré que existía un error en el reclamo. Lamentablemente el error estuvo en el código que usé para los pagos, en vez de un 6 consigné un 5. Me presenté con todos los comprobantes pero la municipalidad no tomó un período porque por normativas internas lo consideraban vencido (vale aclarar que no notifican deuda hasta que dicho período se vence) y tuve que volver a pagarlo. Pese a que sabían quién debía y podían reclamarle al deudor real. Como siempre usé el mismo código había pagos que sí podían acreditarse, por lo que inicié el exp. [números] [números] e [números] 0 el 13/07/15 empleada chazarreta andrea. En septiembre volví y me confirmaron que los pagos se acreditarían. Nunca tuve otro reclamo por deuda hasta ahora. Cuando me contacto con todos estos datos me dicen que debo presentarme de 7.30 a 12.30 en la municipalidad. Qué hicieron con el exp. De [números]? yo trabajo y ya solicité un día oportunamente para acreditar esto, me van a devolver el importe que me descuentan por tener que ir a la municipalidad nuevamente porque son incapaces de gestionar desde el [números] o porque no preservan los expedientes? como contribuyente cumplo todas mis obligaciones, pagué 2 veces un período por el error y ahora volvemos a la mismo? exijo que sean coherentes y actúen responsablemente por su falta de profesionalismo y seriedad.-
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Hoy 24 días después de mi reclamo la municipalidad me indica que me presente en Mesa de Entradas (?) u no pueden informarse sobre un expediente de ellos mismos? Ya en me apersone a mesa de entradas para consultar por mí expediente y de ahí me derivaron a la planta bajo, viejo edificio (ABL), porque el expediente ya estaba allí. Y ahí me confirmaron que los pagos se acreditarían. Hay algo que pueda estar en una mesa de entrada más de 2 años??? Hagan valer la contribución de los ciudadanos que regularmente cumplimos, ubiquen el burocrático expediente que me obligaron a iniciar y acrediten los pagos. La municipalidad tiene un manejo dudoso ya que solo comunica deuda cuando no acepta efutación de la misma y por inoperante no persigue el pago del deudor real.-
05 de Junio a las 12:38 hs.ResponderCumplí con mis pagos, cumplí con la presentación de los comprobantes y el expediente,Acrediten los pagos, busquen en el expediente y responsabilicense por inoperantes.-
El Municipio no ha brindado ninguna solución más que me acerque dentro de mi horario laboral a presentar los comprobantes que presenté en **** y por los que se inició el expediente correspondiente. Qué tan serio es un organismo gubernamental "desconoce" o "pierde" un expediente que ellos mismos inician? La carga de la ineficiencia no puede recaer sobre el contribuyente que cumple y paga. Los perjuicios no pueden ser siempre para el ciudadano.-
12 de Junio a las 11:47 hs.ResponderEL MUNICIPIO DE LANÚS ES UN DESASTRE. Me envían un correo ridículo indicando que me comunique con mesa de entradas (dos años algo en mesa de entradas) me atiende una mujer que dice ser la jefa del sector indicando que el 26/08/**** derivaron al área responsable del pago de ABL el expediente (algo que ya sabía y ya les había informado) y que como ella no tiene la culpa de que no se haya hecho nada CORTA EL TELÉFONO. Ineficientes, maleducados, con una desidia total QUÉ HICIERON CON UN EXPEDIENTE DE HACE 2 AÑOS. En vez de reclamar a quien siempre cumplió porque no hacen alguna labor como corresponde, porque no dan servicio al contribuyente y atienden al ciudadano para el cual trabajan como corresponde!
16 de Junio a las 11:48 hs.ResponderVuelven a insistir con que llame a mesa de entradas o me presente en la municipalidad, la verdad vergonzoso y en paralelo, Cambiemos me manda un email indicando que" Terminamos con el abandono y la indiferencia " será irónico?.
21 de Junio a las 12:15 hs.ResponderY seguimos siempre recargando esn el contribuyente. Me envían una carta certificada, que tuve que ir a retirar al correo, para cv indicarme qué debo presentarme con mí Dni de 7.30 a 12.30. pensaran resarcirme por su desidia y el dinero que pierdo al tener que pedir para llegar tarde a mí trabajo? Son Una VERGÜENZA. NINGÚN CAMBIO. INOPERANCIA CONTINUA
13 de Julio a las 20:03 hs.Responder