Multipoint

Multipoint no me reintegra el dinero de un producto sin stock

Realicé una compra en multipoint de 2 auriculares galaxy buds y una funda galaxy note 20 ultra de cuero negra. no tenían stock de la funda, por lo tanto no la enviaron, pero tampoco me reintegran el dinero. no tienen ningún teléfono donde llamar, no responden mis mail y por whatspp pareciera que me tomaran el pelo preguntando mis datos una y otra vez sin dar ninguna respuesta. Me responden "voy a averiguar" y no vuelve a escribir. es realmente frustrante que nadie responda y me estafen por una funda de $6000