En el mes de enero hice el cambio de portabilidad de mi linea de celular a movistar. Cuando visualizo la factura en la app me encuentro con que me estan cobrando dos suscripciones,dos lineas telefonicas. Como es esto posible si el contrato lo firme por un solo numero?
porque tengo que abonar una linea q no pedi y por la cual no firme ningun contrato?
En el mes de enero hice el cambio de portabilidad de mi linea de celular a movistar. Cuando visualizo la factura en la app me encuentro con que me estan cobrando dos suscripciones,dos lineas telefonicas. Como es esto posible si el contrato lo firme por un solo numero?
porque tengo que abonar una linea q no pedi y por la cual no firme ningun contrato?
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Hice el reclamo por telefono, en persona, y a traves de la pagina de facebook. Y fue por este último medio donde me dieron una respuesta cuando les insistí q lo q estaban haciendo era una estafa, q porq usaban mis datos para la portabilidad de un número q no me pertenecia.
18 de Abril a las 10:26 hs.Un dato, hablando con la chica q me atendio el reclamo en persona( primero fue por face y despues me tuve q acercar a un centro de atención)y me consulta en donde habia hecho la portabilidad, conteste en un puesto q esta adentro de un hipermercado conocido en Jose C.Paz a lo q ella me respondio q la mayoria de la gente q vienen a reclamar por este tipo de problemas u otros son de este lugar y del shopping de fonavi. Para q lo tengan en cuenta porq parece q hay vendedores q con tal de pasar lineas a movistar hacen cualquier cosas...para q lo tengan en cuenta.