Hace un mes no tengo servicio de movistar. No puedo realizar llamadas ni enviar sms, ni siquiera a los números de la "comunidad movistar". Pago un plan full control ilimitado de [números] $ mensuales, una de sus características es que nunca te quedas sin crédito. Tengo todos los pagos al día, incluso este mes durante el cual no use el teléfono. Tres veces fui personalmente a la sucursal de florida al [números], dos de ellas dieron diferentes versiones de cual era el problema (sin solucionarlo) y la tercera vez directamente la respuesta fue "no nos explicamos que puede estar pasando". No quiero dar de baja el servicio porque por razones laborales necesito que mi celular sea movistar, pero a la vez ya no se a donde recurrir para solucionar este problema.
Hace un mes no tengo servicio de movistar. No puedo realizar llamadas ni enviar sms, ni siquiera a los números de la "comunidad movistar". Pago un plan full control ilimitado de [números] $ mensuales, una de sus características es que nunca te quedas sin crédito. Tengo todos los pagos al día, incluso este mes durante el cual no use el teléfono. Tres veces fui personalmente a la sucursal de florida al [números], dos de ellas dieron diferentes versiones de cual era el problema (sin solucionarlo) y la tercera vez directamente la respuesta fue "no nos explicamos que puede estar pasando". No quiero dar de baja el servicio porque por razones laborales necesito que mi celular sea movistar, pero a la vez ya no se a donde recurrir para solucionar este problema.
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