Hace más de 20 días que el teléfono de línea no funciona y tampoco internet. He intentado repetidas veces hablar con un asesor, sin éxito. Por whatsapp, el intercambio es con un bot. En un momento, un aparente humano me dijo que se iba a ocupar de mi problema. Pero cuando se lo expliqué, no apareció más. Necesito saber si hay perspectivas de que se resuelva o que me propongan una solución alternativa. La titular es una persona mayor que necesita urgentemente el teléfono.
Hace más de 20 días que el teléfono de línea no funciona y tampoco internet. He intentado repetidas veces hablar con un asesor, sin éxito. Por whatsapp, el intercambio es con un bot. En un momento, un aparente humano me dijo que se iba a ocupar de mi problema. Pero cuando se lo expliqué, no apareció más. Necesito saber si hay perspectivas de que se resuelva o que me propongan una solución alternativa. La titular es una persona mayor que necesita urgentemente el teléfono.
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Porque no me dieron ninguna respuesta , salvo no cobrarme la factura de este mes. Sigo sin poder comunicarme con alguien que me de una solución. Le di de baja al servicio y ni siquiera me toman la baja!!! Necesito que le den de baja para contratar a otra empresa de telefonía. Necesito el teléfono URGENTEMENTE
14 de Enero a las 22:36 hs.Responder