Compre un telefono en 3 cuotas y una vez canceladas, me otorgaron una tarjeta de credito que jamas use, que fue destruida apenas la recibi, comunicandome con el banco itau movistar y me dijeron que eso bastaba. Me mude a [números] km de mi domicilio en ese momento, y un año despues me llama un lobby de cobradores diciendo que debia mas de mil pesos. Llamo a itau y me dicen que no debo nada, que no me preocupe que era error del banco, que no pagara nada. Pero no me dan constancia de nada, ni siquiera me dicen donde tiene su base para apersonarme en el lugar, ni tampoco con quien hablo, ni siquiera me pasan con sus supervisores, simplemente la operadora se cree dueña de la empresa parece y no me da niguna informacion... Los cobradores me siguieron llamando a lo largo de todo este tiempo. Fui mas de 5 veces hasta la sucursal donde compre el telefono (banco itau avellaneda mitre al [números] mas o menos) viaje desde la costa hasta avellaneda esas 5 veces (con los gastos y la falta al trabajo que eso genera). Y en la sucursal del banco me dicen que no tengo deuda, pero tampoco me dan el libre de deuda. Ninguno de los dos se hace cargo, pero me siguen sumando mas plata. Inicie el reclamo en defensa al consumidor, Municipalidad De La Costa hace casi dos años, y todavia no lo han sacado (el expediente) de esa oficina, siempre diciendo que "no tienen quien les haga el correo" pero tampoco me dejan hacerlo por mi cuenta.
necesito que esto se solucione hace dos años que no puedo sacar el prestamo hipotecario que necesito y por lo tanto estoy alquilando, cosa que no tendria por qué hacer, siendo que puedo pagar un prestamo hipotecario tranquilamente... Esto ya no da para mas, yo sigo de alquiler en alquiler mientras por culpa de un error del banco que ellos mismos asumieron por telefono (unica via de comunicacion fehaciente) que el error fue de ellos.
exijo se solucione inmediatamente y ademas exijo ser indemnizado por los daños que todavia sufro...
muchas gracias por su atencion.
Compre un telefono en 3 cuotas y una vez canceladas, me otorgaron una tarjeta de credito que jamas use, que fue destruida apenas la recibi, comunicandome con el banco itau movistar y me dijeron que eso bastaba. Me mude a [números] km de mi domicilio en ese momento, y un año despues me llama un lobby de cobradores diciendo que debia mas de mil pesos. Llamo a itau y me dicen que no debo nada, que no me preocupe que era error del banco, que no pagara nada. Pero no me dan constancia de nada, ni siquiera me dicen donde tiene su base para apersonarme en el lugar, ni tampoco con quien hablo, ni siquiera me pasan con sus supervisores, simplemente la operadora se cree dueña de la empresa parece y no me da niguna informacion... Los cobradores me siguieron llamando a lo largo de todo este tiempo. Fui mas de 5 veces hasta la sucursal donde compre el telefono (banco itau avellaneda mitre al [números] mas o menos) viaje desde la costa hasta avellaneda esas 5 veces (con los gastos y la falta al trabajo que eso genera). Y en la sucursal del banco me dicen que no tengo deuda, pero tampoco me dan el libre de deuda. Ninguno de los dos se hace cargo, pero me siguen sumando mas plata. Inicie el reclamo en defensa al consumidor, Municipalidad De La Costa hace casi dos años, y todavia no lo han sacado (el expediente) de esa oficina, siempre diciendo que "no tienen quien les haga el correo" pero tampoco me dejan hacerlo por mi cuenta.
necesito que esto se solucione hace dos años que no puedo sacar el prestamo hipotecario que necesito y por lo tanto estoy alquilando, cosa que no tendria por qué hacer, siendo que puedo pagar un prestamo hipotecario tranquilamente... Esto ya no da para mas, yo sigo de alquiler en alquiler mientras por culpa de un error del banco que ellos mismos asumieron por telefono (unica via de comunicacion fehaciente) que el error fue de ellos.
exijo se solucione inmediatamente y ademas exijo ser indemnizado por los daños que todavia sufro...
muchas gracias por su atencion.
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13 de Octubre a las 9:27 hs.Responder