Soy poseedor de 3 líneas una de las cuales la usaba mi ex, en la cual dejo deuda, aboné la deuda según me dijeron en el estudio jurídico de ellos y cuando impacto el pago llame para darla de baja, momento en el cual me ofrecieron pasarla a tarjeta sin ningún costó adicional. Nunca me llegó el chip solicitado y al llamar para consultar el motivo me dicen que la línea adeuda [números] pesos de la última factura emitida, la cual nunca me informaron al momento de solicitar la baja, pero si me ofrecieron mantener el número con línea con tarjeta. Quisiera que ellos solucionen el problema ya que fue error de ellos.
Soy poseedor de 3 líneas una de las cuales la usaba mi ex, en la cual dejo deuda, aboné la deuda según me dijeron en el estudio jurídico de ellos y cuando impacto el pago llame para darla de baja, momento en el cual me ofrecieron pasarla a tarjeta sin ningún costó adicional. Nunca me llegó el chip solicitado y al llamar para consultar el motivo me dicen que la línea adeuda [números] pesos de la última factura emitida, la cual nunca me informaron al momento de solicitar la baja, pero si me ofrecieron mantener el número con línea con tarjeta. Quisiera que ellos solucionen el problema ya que fue error de ellos.
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