Movistar

Solicitud de fraude de adquisición de línea nueva

Buenas tardes él días 22 de febrero del [números] me indican que yo eh sacado un plan que ni siquiera eh adquirido por parte mía la cual si tengo 2 líneas más activas que saque que están activas y cancelando puntual mi reclamo es por esa dicha línea que yo eh pedido y me sale un valor a pagar de 11.87 la cual creo que sigue generando interes yo ya llame ah sérvicio al cliente indicando dicha línea y me supieron decir que eso pasa y que me acerque ah cualquier tienda de movistar ah ser el debido reclamo y que haga una solicitud de fraude y el día de hoy 5de junio del [números] me acerco y me indican que tengo que llevar copia de cédula notarizada y una carta indicando que yo no eh echo eso no entiendo tras que no pedí esa línea tengo que gastar de mi plata pagando notarizada acaso la notarizada no cuesta y me dio mucho coraje y estoy indignado que me han eso quiero que me ayuden anulado ese línea ya que servicio al cliente por llamada me indicó también que esa línea no ah sido utilizada y no ah adquirida