Movistar

Sin servicio

Hace más de 1 mes no tengo banda ancha, hice todas las pruebas q me solicitó movistar y sin solución con fecha 13/4 ingrese un reclamo n [números], solo recibo 2 llamados automáticos al día para constar si esta resuelto o no el servicio. Ante esta situación solicito ka instalación de fibra óptica, vienen y me informan q no pueden hacer un agujero en la pared y se van. Vuelvo a llamar trans hacer todo la instalación por la pared para q solo deban pasar el cable y no vinieron solicitud n [números]a. Pará mi sorpresa recibo la factura con un aumento de $[números]. Mi pregunta es no tuve internet, nadie lo soluciono y me quieren cobrar aumento. Nancy quiroga bella vista pcia de bs as.

Hace más de 1 mes no tengo banda ancha, hice todas las pruebas q me solicitó movistar y sin solución con fecha 13/4 ingrese un reclamo n [números], solo recibo 2 llamados automáticos al día para constar si esta resuelto o no el servicio. Ante esta situación solicito ka instalación de fibra óptica, vienen y me informan q no pueden hacer un agujero en la pared y se van. Vuelvo a llamar trans hacer todo la instalación por la pared para q solo deban pasar el cable y no vinieron solicitud n [números]a. Pará mi sorpresa recibo la factura con un aumento de $[números]. Mi pregunta es no tuve internet, nadie lo soluciono y me quieren cobrar aumento. Nancy quiroga bella vista pcia de bs as.

Nancy Q  Solución rechazada: 

La banda ancha no está siendo reparada x nadie xq están llevando todo a fibra óptica. Y yo volví a solicitar la instalación de la fibra óptica y dijeron venir el martes pero la solución no salió de ellos yo en la espera sigo sumando días sin Internet y la cuarentena sigue

09 de Mayo a las 7:12 hs.Responder

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